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职位描述：
公司简介
深圳市天狼汇文化传播有限公司，是一家以提供电子商务咨询和服务的公司，公司秉承着“共同拼搏，合作共赢”的理念，不仅为客户提供最优质的服务，同时为员工提供舒适又富有挑战性的工作平台。与此同时，天狼汇也是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、企业电商转型策划、视觉设计和整店托管等服务在内的专业的电子商务综合服务商。
公司自成立以来，先后策划及服务的品牌包括：
中宇：年销售额4亿元以上的卫浴行业前五强
馥妃：2015年上线，27天冲进美妆类目TOP50
林弯弯旗舰店：2013年服装类目销量前十
爱之舟：天猫专业棉生产商No.1
康中之家大药房旗舰店：年销售额逾3000万元的网上健康药店
……
未来十年，电商行业发展潜力巨大，电商服务行业前景不可限量。公司致力于打造国内最完善的电商服务平台，目前处于高速发展期，已与多家投资基金接触，并已启动上市计划。伟大的事业需要伟大的人才共同铸造，公司将提供极具竞争力的薪资、稳定的发展前景和完善的人才培训，企盼有识之士加盟，共同打造国内最大的电商服务平台，并见证上市钟声敲响的辉煌时刻。

岗位职责：
1、性格开朗，正直踏实，待人热情有礼，亲切友好，熟悉京东网买卖操作流程，具备一年以上京东在线客服工作经验；
2、电脑操作熟练，能熟练运用“京东咚咚”等即时通讯工具；
3、具备良好的学习接受能力，能快速掌握岗位相关知识；
4、具备良好的客户服务意识与团队合作精神，有较好的文字沟通能力，善与客户交流，能快速引导客户达成销售；
5、工作耐心、细致、主动、积极，适应日夜轮班工作制，有较好的自我约束能力；
6、解决客户各项售后问题，处理投诉、差评、维权，熟悉淘宝规则，随时跟进后台售后数据和提出改善办法，熟悉女装行业；

任职要求：
1. 电脑打字速度在每分钟50字以上；
2. 具有良好的服务意识，性格好，能耐心细致的解答客户的各种问题；
3. 有亲和力，善解人意，有沟通的技巧，反应敏捷，用在线聊天工具和电话解答顾客问题，解决售后问题；
4. 熟悉平台操作流程及规则，熟悉售前，售中，售后服务，至少有一年以上店铺从业经验，有店铺售后客服经验者优先；


我们是创业团队工资逐年增加，我们要的不是打工的更不要临时工，要的是能一起长期奋斗的伙伴，所以做的时间越长保底工资待遇越高！
如果您仅想找一份工作，安稳度日，请忽略我们！
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真诚邀请您的加入，为创造美好明天一起携手努力！

上班地点：宝安区西乡黄田大门旁华强生态城F3-022
联系方式：13058191199 江小姐 举报 分享

    优一家公司在湖南省衡阳市承接珠江合创地产所开发的楼盘弱电工程，楼宇对讲、停车场道闸、草坪音响、网络智能化、摄像头安装及调试，一体化教学网络设备安装及调试。
    优一家公司位于中国广东省深圳市，专业从事智能家居（可视电话）系列产品的生产、销售为一体。公司可靠的品质、快捷的交货速度及上乘的服务致使产品在欧洲、美国、日本，澳大利亚及其他海外市场深受欢迎。近期在天猫、京东等国内平台上也大受欢迎。目前，公司大部分产品都获得C,CE,FCC以及RoHs认证，也可以根据客户的具体要求做其它认证。
    多年来，公司一直秉着“真诚、专业、客户至上”的管理理念，使公司得到不断的稳步向前发展。