深圳招聘

职位描述：
（此岗为纯接听客服岗，薪资比同行也高很多，请优秀应聘者把握好机会）
一、工作职责：
1、通过电话负责受理用户电话、线上的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性；按照规定的流程、标准迅速帮助与解决用户问题，保证用户的满意度。
2、初步审核客户资料，上传的不完整或者不符合要求的，电话提醒客户把资料上传完整或补传完整
二、岗位要求：
1、年龄：18-33周岁，男女不限；
2、学历：大专以上学历（有工作经验者可适当放低学历要求）
3、普通话流利、口齿清晰，语音富有感染力；
4、性格开朗、自信、乐观，善于与人沟通；
5、学习能力强，主动积极，有团队合作精神；
6、乐于从事客服性质工作，有自我挑战意识，较强的抗压能力；
7、有相关电话客服工作经验者优先。
三、薪酬福利：
1、试用期底薪3900元，转正后4500元（按业绩考核浮动）+业务提成（业绩）；年终奖、年功奖等；
2、入职当月即投缴养老、医疗、工伤、失业、生育等社保、住房公积金，意外伤害、交通意外、住院津贴等额外商业保险；
3、享有带薪年假、婚假、产假、生日假、妇女节假及国家法定节假日，5天8小时工作制。4、定期给员工提供丰富多彩的团队活动（旅游、聚餐、K歌、晚会、棋牌比赛、羽毛球场、篮球练习场、瑜伽班、运动会等）；
5、广阔的职业发展空间，丰富的培训资源及赴总部培训学习机会。
四、工作时间：
1、上班时间，早班8：00至17：00；晚班13：00至22：00。
2、月休8天（排班轮休），国家法定节假日均休假。
面试及上班地点：深圳市罗湖区笋岗中民时代广场A座10楼
公交站台：市检察院/帝豪酒店。
地铁站台：园岭站A1出口
联系人：冯先生
联系电话：13925548845
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     深圳市龙岗区中南社工服务社（原深圳市中智社工服务社）是中南人力资源集团下属机构，成立于2009年，龙岗区民政局登记注册,5A级社会组织，专注于企业社工服务领域，力求做专、做细、做精。先后在华为、欧姆龙、美高、福群、金悠然、范梅勒、坪地商会等100多家企业和坂田、横岗、龙城、园山、龙岗、坪地等街道40余家股份公司开展社工服务。多次获得上级主管部门、服务单位的认可，并得到了服务对象的一致好评。
宗旨：秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念：专业、高效、务实
愿景：愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象：企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本，注重员工发展空间的同时，定期为员工提供各种培训学习的机会，如设图书室、组织内训、外训等；工作之余组织各种业余活动：如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!