深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责呼叫中心话务业务，包括接听客户投诉与咨询电话，回访客户满意度，投诉跟进与反馈，每月输出工作数据报表等。

2、负责呼叫中心客户投诉接待、跟进等。

任职要求：

1、大专或以上学历，半年或以上呼叫中心工作经验；（211工程本科学历16年毕业应届生无客服经验也可。）

2、思维清晰、表达准确，责任心强、善于沟通、有耐心和细心；

3、富有良好的团队协作精神、职业道德品质以及团队管理能力；

4、普通话标准流利，声音清晰、甜美；

5、有良好的沟通技能，独立工作能力强；

6、能熟练操作office办公软件，定期输出报表及数据分析。

7、有房地产或物业行业经验者优先。

8、此岗位为外包岗位

福利：面议，另有绩效奖、过节费，年终奖等。

上班时间：轮班轮休制：早班8:00—17:30 中班10：00 —19：00PM，一周休2天，无通宵班。

面试地址：深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼

工作地址
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