客服专员/助理（非技术） (职位编号：3)
深圳市灿城实业有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2016-12-26
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语 良好 普通话 熟练
- 职位月薪：3000-5000/月
- 职位类别：客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述：
1.负责客户咨询、订单查询、热线下单等，确保电话接通率及客户满意度。
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1.负责客户咨询、订单查询、热线下单等，确保电话接通率及客户满意度。
2.负责异常问题的处理、跟进，对客户投诉问题及时回复，并将当天问题做总结。
3.客户资料更新、完善及记录。
要求：
1.形象好、气质佳、声音甜美，待人热情。
2.具有良好的沟通能力及独立解决问题的能力。
3.熟练操作办公软件。
4.有类似工作经理优先。
职能类别： 客服专员/助理 投诉专员
公司介绍
深圳市灿城实业有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：观澜街道广培社区怡湖街3号