深圳招聘

职位描述：
【工作职责】
1、负责CDN云业务日常监控，客户日常运营问题跟进、分析解决，推动相关工作闭环
2、能够通过技术措施，数据分析，方法论提炼，提升客户满意度
3、总结客户支持经验，推进服务优化

【工作要求】：
1、大专及以上学历，计算机软件或相关专业
2、2年以上相关工作经历，具备Linux或unix系统下工作经验，有互联网网络运维工作经验者优先
3、熟悉基础网络知识，了解一定的 Python、SHELL脚本语言
4、7*24小时值班轮班制，上四休二
5、具备客户服务经验和意识、良好的沟通技巧和团队合作精神。 举报 分享

        深圳网心科技有限公司（以下简称水晶世纪）是由迅雷网络技术有限公司、小米科技有限公司共同出资成立的互联网创业公司。公司于2014年3月成立，专注于利用云计算、资源传输技术获取社会化闲置网络资源，帮助用户解决CDN传输需求。目前团队已近150人，成员主要来自google，微软，腾讯，百度，华为等深圳一线企业，客户群体趋向稳定，采取扁平化管理项目导向。
         公司官网： http://xycdn.com/
         产品网址：http://red.xunlei.com/