客服专员
深圳市千智互动网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:2500-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责对公司运营的手机游戏进行测试,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2、负责维护和建立手游良好的客户关系,处理玩家qq群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4、收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。
5、热爱游戏、有游戏客服经验者优先!
岗位必备条件:
1、熟悉excel、word、QQ群服务,了解手机游戏的基本操作;
2、服从管理,性格和蔼,具备一定的学习能力;
3、适应节假日调休制度,及法定节假日值班制度;
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岗位职责:
1、负责对公司运营的手机游戏进行测试,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2、负责维护和建立手游良好的客户关系,处理玩家qq群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4、收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。
5、热爱游戏、有游戏客服经验者优先!
岗位必备条件:
1、熟悉excel、word、QQ群服务,了解手机游戏的基本操作;
2、服从管理,性格和蔼,具备一定的学习能力;
3、适应节假日调休制度,及法定节假日值班制度;
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 游戏 玩家
公司介绍
深圳千智互动网络科技有限公司成立于2014年6月。公司主营游戏开发、代理发行和运营,致力成为中国领先的移动终端及互联网页面游戏开发商、发行商和运营商。
我们有高度默契的团队,稳定雄厚的投资方。我们专注创新,团队有着丰富的市场经验,对游戏用户体验有深刻认识。团队的骨干都来自腾讯、盛大等各大游戏公司,平均有着近十年的开发经验。
公司首款极致策略团战S PRG手游《悟空战纪》于2014年9月上线,精致的游戏品质得到了越来越多玩家及合作伙伴的认可。未来十余款高品质手游及端游即将上线。
我们相信只有创意与灵感才能激发出最优质的游戏产品,才能真正让玩家快乐随时随地。
我们有高度默契的团队,稳定雄厚的投资方。我们专注创新,团队有着丰富的市场经验,对游戏用户体验有深刻认识。团队的骨干都来自腾讯、盛大等各大游戏公司,平均有着近十年的开发经验。
公司首款极致策略团战S PRG手游《悟空战纪》于2014年9月上线,精致的游戏品质得到了越来越多玩家及合作伙伴的认可。未来十余款高品质手游及端游即将上线。
我们相信只有创意与灵感才能激发出最优质的游戏产品,才能真正让玩家快乐随时随地。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区高新区北区朗山路9号东江环保大楼4楼