深圳 [切换城市] 深圳招聘

Amazon客服/亚马逊英语客服

深圳市德里克科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
一、工作描述
1、负责Amazon账号的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前、售中与售后的邮件沟通;
2、维护Amazon账号的信誉,保证与客户的沟通顺畅,保持店铺好评率;
3、及时向上司反馈销售过程中客户遇到的问题,并协助客户解决,维护公司形象和品牌形象;
4、负责新产品的推广以及导入等工作,包括产品描述,关键词,图片等;
5、熟悉Amazo站内排名技巧,以及与此相关的一切站内后台操作;
6、辅助销售做相关事务,完成上司交代的其它事项。

二、任职要求
1、大专及以上学历,男女不限,英语CET4级以上【必备】,读写能力强;
2、要求细心,服务意识强,能适应加班;
3、具备半年以上跨境电商客服经验者优先考虑,优秀应届毕业也可;
4、工作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力。

三、薪酬待遇:
1、工作时间:9:00-12:00,13:30-:18:30;
2、实行大小周休息,享法定公众假期;
3、每年1~2次拓展或团训,提升自信、促进团队协作;
4、经常性组织打羽毛球或其它娱乐活动,不定期集体出游等;
5、购买五险,年底双薪;
6、薪资架构:底薪+绩效奖金+季度奖金+年底双薪+其它福利;

四、工作地点:
1、地点:深圳市龙岗区坂田街道大发埔社区里浦街坂田集团商务中心403室;
2、附近地铁站:五和地铁站A出口,公交站:大发浦油站、里石排或五和路口。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服专员 电商客服 amazon客服 ebay客服

举报 分享

公司介绍

深圳市德里克科技有限公司(简称德里克公司)创立于2011年,总部位于深圳市龙华区华雅工业园,德国设有分公司,拥有现代现化库房,是一家专业的B2C跨境电子商务公司。
    主要经营产品涵盖LED家用和照明灯具、汽车配件、安防监控、商业工业器件、消费电子产品、手机配件、生活家居用品与小五金等100个品类,2000多个产品。目前公司贸易规模日益扩大,主要业务面向德国、英国、法国、意大利、西班牙、美国与日本等多个国家和地区,以良好的信誉得到了客户的信赖。
公司坚持“相互尊重,相互平等,共同发展,诚信至上,以义兴利,以德兴企”的经营宗旨和方针,不断突破创新,精益求精,优良的品质及服务使公司在激烈竞争的对外贸易市场中一枝独秀,不断发展。
    我们的团队均由年轻的80、90后组成,我们是一个欢乐不止、奋发前进的团队。组织框架和公司制度日趋完善,公司目前正处于快速发展时期,晋升空间巨大,晋升通道优良。

一、我们是这样子的:
1、企业文化:年轻的团队、共同的梦想、和谐团队、轻松的氛围,德里克希望每一位员工都能快乐的工作、快速的成长,不辜负每一次相遇;
2、公司架构:我司目前有人力资源部、财务部、采购部、销售部、市场部、设计部、物控部等部门;
3、晋升通道:先内后外的晋升原则,晋升空间巨大,通道优良;
4、企业福利:完善的薪资管理体系(工资+社保五险+法定节假日+带薪年假+年底双薪+节假日福利+员工活动+职位晋升);
5、用人理念:拒绝内向, 对我们的了解,你需要走的更近一些
             就像我们不会通过两张纸的简历去定义一个人
             你也不是通过一个网站对我们形成判断
             只要你在我们的平台获得成长
             相遇就未曾被辜负

二、你关心的:
1、办公室氛围?我们简单、友爱、阳光、激情;
2、福利好吗?必须的,常规的五险、旅游我们一样不落;
3、工资高吗?利润和效益挂钩,想拿多少你说话;
3、职业发展咧?扁平化管理,无可匹敌的优势,有能力可组团单干,我们提供人力、物力、财力;
4、能力有待提升可以吗?必须是 B2C发烧友+态度端正的人,我们培养。

三、薪酬待遇:
1、薪资架构:无责底薪 + 奖金 + 提成;
2、发展机会:每年1~2次调薪机会,享出国机会;给优秀员工提供晋升、调岗的机会;
3、食宿情况:提供住宿和加班餐补;
4、其它福利:公司设置专门的茶水间,供应点心、水果等;公司不定期组织羽毛球活动、茶话会等,每年至少2次集体旅游等活动;
5、公司关怀:工作满一年员工,公司每年组织一次健康体检;

四、工作地点:
1、地点:深圳市龙华区吉华路华雅工业园C1栋305室;
2、附近公交站:水斗新村、利金城工业园;
3、停靠的公交车路线:300B路、312路、333路、334路、339路、612路、620路、863路、B667路、B792路、B815路、M233路、M244路、M263路、M264路、M269路、M378路、M379路。

联系方式

  • Email:001@126.com
  • 公司地址:地址:span吉华路华雅工业园C1栋306室