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客服专员/助理(非技术)

深圳市怡达通进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市怡达通进出口有限公司/易达通实业(香港)有限公司是专注集成电路行业在香港交货的仓储、配送、仓库出租、分货理货、收货清关与代收代付货款等第三方物流以及小批量进口国内等服务,公司分布在香港和深圳,公司配备有仓库,物流货车等,是一家新型的第三方物流公司,专注于集成电路行业,欢迎加入我们!请展开阅读全文

易达通实业(香港)有限公司成立于2009年,旗下深圳市怡达通进出口有限公司成立于2011年,注册资本2000万人民币.公司专注于电子行业在香港的仓储、配送、分货理货、进口报关、收付外汇、库存管理、库存融资等供应链服务。

易达通香港仓库设在九龙官塘,仓库面积1000平方米,配备冷气,安全监控,干湿控制,抽真空机器等设备。从入库、库存管理到出货跟单,人员配备合理齐全,满足电子零件的安全存储条件。为了提高服务质量,自购丰田VAN货车4台,5吨带尾板货车1台,满足全港范围内提货及送货需求。

易达通拥有自主研发物流办公系统,系统按照电子零件物流需求量身定做,收发货状态实时同步,并免费为客户开通客户端查询系统,客户可实时查询库存货货物状态,和我们仓库做无缝对接。

电子行业的仓储物流业务需要本着电子行业特点:体积小、价值贵的原则来提供专业的服务,要比普通物流快递在安全与速度上有保障。我的服务宗旨是“安全”“诚信”“快捷”,我们谨以此标准为客户提供优质服务。我们的目标是为客户提供完善物流方案降低客户实际操作成本,最终达到共赢!

深圳市怡达通进出口有限公司

网址:http://www.icck.com.cn

上班地址:深圳市宝安区新安街道67区留仙一路甲岸科技园2栋3楼

联系电话:0755-82256631/传真:0755-82243232

1、上班时间:5.5天制(满一年周末双休),朝九晚六(09:00-12:00 13:30-18:00),晚上不加班。

2、试工7天(有薪),试用期“3个月”,劳动合同期限3年。

3、每月10号按时发放上月工资。

4、假期:国家规定的所有法定节假日(年假、产假、陪产假、病假、事假、丧假、婚假)

5、朝九晚六/周末双休/带薪年假/年度旅游/年终双薪/年终奖。

6、提供住宿(空调、冰箱、热水器,上下床),有餐补(园区有食堂)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宝安区留仙一路甲岸科技园2栋3楼