深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责有宠电商平台（自营、第三方）的客服团队管理，支持并监督下属成员的日常工作，协助解决售前、售后服务过程中的各种问题；
2、制定客户服务标准、流程；
3、负责建立团队的绩效考核，并且监督执行；
4、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
5、了解商品和市场动态，及时向公司反馈并提出合理建议；
6、定期开展客服内部培训。

任职要求：
1、两年以上B2C客户销售服务团队管理经验；
2、敏锐的数据分析能力，准确把握市场变化及竞争策略；
3、良好的沟通及应变能力，高度的学习力、责任心和进取心；
4、善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5、自身有很好的协调能力，能调节自身工作压力并且带动团队活跃气氛；
6、热爱宠物行业，自身有养宠物，对宠物及宠物周边市场有了解和研究的优先。

我司员工享有福利包括：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、完善的期权制度；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年调薪；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、试用期和转正期内均可享受我司每月的福利卡，可用于工作餐就餐刷卡和购买零食下午茶等商品，福利卡的兼容正在逐步完善中，让员工感受越来越多公司的关怀；
8、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织。

工作地址
广州市萝岗区科学城科学大道33号视联科技园C3栋 举报 分享

     有宠集团成立于2015年，致力于以互联网创新科技为萌宠们提供高品质全方位的360度宠物综合服务，以及为所有宠主搭建一个开放式分享交流的社交平台，并向整个社会传播“关爱生命 文明养宠”的饲养理念。

     集团主要业务包括：有宠APP（移动社交）、有宠电商（包括第三方电商和自营电商）、有宠宠物会所（实体连锁店）、有宠智能设备、有宠影业、社区O2O、有宠有爱专项公益基金等；总部位于广州，目前已在深圳、北京等地均设有子公司。
     有宠宠物会所于2018年正式开放招商加盟，有宠通过自营的切身实践积累及行业大咖的经验传授指导，总结出一套独有的开店秘笈，提供全面专业的服务，使创业者开店无忧。

员工福利：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，广州集团总部上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、每月餐补，年底业绩（部门结合个人的考核结果）奖金；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年调薪；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织活动。
 

有宠集团：http://www.yc.cn

招商加盟：http://www.yc668.cn?