深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责不断优化客服售前售后工作内容；
2、负责新聘人员的培训、工作跟进及指导；
3、负责根据店铺活动等安排客服轮班、以及与各部门之间的沟通；
4、负责根据各项考核指标（如询单转化率、响应时间等）评估每个客服的不足，并加以指导、改进；
5、负责顾客差评处理及解释、投诉处理、售后处理等相关工作，并及时将顾客反馈的问题告之运营；
6、每月底针对当月部门所产生的问题做总结报告，交给运营；
任职资格：
1、高中以上学历，做过客服主管1年以上，有一定的管理经验；
2、具有管理者的素养，能够为公司着想；
3、对整个客服部门的工作事务了如指掌；
4、做过女装行业优先；

公司福利：
1、公司提供免费食宿；不定期组织部门聚餐、户外、旅游等活动；
2、自然月享受4天休假，可以调休； 举报 分享

深圳市德盛时装有限公司是一家集研发/设计、生产、销售于一体的专业品牌服饰公司。
公司于2006年自主开发、拥有了具独立知识产权的“DITTO迪图”女装品牌。负责“DITTO迪图”品牌产品研发、生产、市场销售及拓展。最近三年，公司每年的销售均以30%以上的速度持续增长，现为追求更高的经营目标，诚聘如下精英加入公司一起拼搏，共享丰收果实。
工作时间：
每周工作时间为40小时；其中：周一至周五7小时制，周六5小时制。