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民生呼出坐席业务代表岗

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:50
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、招聘岗位及要求
1、招聘岗位:银行呼出坐席业务代表岗
2、招聘人数:50人
3、岗位职责:
(1)主要负责电话外拨营销,向客户推荐金融产品,以及对新客户、重点客户进行电话回访;
(2)收集、回填客户信息与意愿;
(3)记录并反馈业务疑难、系统故障、投诉等问题。
4、任职要求:
(1)年龄25周岁以下,全日制大专以上学历,经济、金融等相关专业毕业;
(2)有1-2年客服、外呼相关工作经验优先,应届生请勿投递简历;
(3)普通话标准、声音甜美、清晰,口齿流利,良好的语言表达能力和文字水平;
(4)具有较强的综合分析能力,良好的沟通协调能力;
(5)熟悉电脑操作,中文打字速度不低于65字/分钟;
(6)学习能力强,思维敏捷,责任心强,有高度的集体荣誉感;
(7)身体健康,无重大传染性疾病。

二、用工形式
1、与鹏劳人力公司签署正式劳务派遣合同,外派至民生银行工作;
2、表现优秀者有转正机会,转正比例较高。

三、薪酬待遇
1、基本工资+考核工资+餐补等福利(专/本科首年年薪约5/6万),享受五险一金;
2、每半年考核一次,表现优秀者加薪。
3、每周双休,无轮班。


四、工作地点
深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦

五、公司简介
中国民生银行1996年1月在北京成立,2000年在上海证券交易所挂牌上市,2009年在香港上市,是国内首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截止2011年6月底,民生银行资产总额约达人民币2.2万亿元,比上年末增长3372.68亿元,增幅18.49%;不良贷款率为0.63%,比上年末下降0.06个百分点,保持国内领先水平;2011年上半年,民生银行实现净利润139亿元,同比增幅57.58%,增幅在同业居前列。
电子银行部是民生银行总行一级管理部门,以银行客户的渠道服务、系统开发、营销管理为其职能定位,通过95568电话银行、网上银行和手机银行三大服务渠道打造全新的金融服务体系,在全国设有北京、上海、武汉、广州、深圳五大运营中心。
深圳运营中心成立于2004年8月,直属总行电子银行部。目前办公地址位于深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦,办公面积1000余平方米,员工120人。

公司介绍

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,隶属于深圳市投资控股有限公司,是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包;劳动保障事务代理;人力资源供应;区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务;通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包;信息咨询服务;企业管理咨询及相关业务外包(不含限制项目)。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,以“专注于人专业于事”的经营理念,顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势,实施企业管理资源整合和流程再造,全面实施服务品牌战略,培育和提升鹏劳的核心竞争力,发展人力资源派遣业务,积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务,将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。

联系方式

  • Email:zhuzr@plhr.cn
  • 公司地址:北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1108室