深圳招聘

职位描述：
上下班车接送 ,免费下午茶 , 生日礼物 ,每周有员工俱乐部活动：羽毛球，游泳，篮球，足球，台球等（高大上健身房24小时免费使用）

岗位职责：
1、接听电话提供给客户专业的产品体验，以及售前、售后等优质服务；
2、负责客户的日常维护，投诉处理；
3、收集和分析客诉的信息，并及时反馈相关部门并跟踪处理；
4、负责记录日常客服管理登记薄，跟进每一个未完成服务，提升服务满意度；
5、有部分外呼任务：商户使用调查、活动回访、提升商户活跃度。
 
岗位要求：
1、高中及以上学历，有外呼或客服相关经验者优先；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；
3、了解呼叫中心/售后异常处理规则与技巧；
4、工作积极主动、热情、耐心，能够适应较高强度的工作量；
5、服务意识强，思路清晰、较强的语言表达与沟通能力；
6、有较强应变能力，良好的团队合作精神。
7、接受调班，能长期在深圳发展。

福利待遇：
1.假期福利：除法定的节假日之外，员工还可享有年假，婚假，丧假，生育假等
2.社保与公积金：公司依法为员工缴纳社会保险和住房公积金（即五险一金）
3.丰厚的年终奖
4.额外福利：提供免费下午茶，寿星有神秘的生日礼物，公司提供团队建设费用
5.员工活动：每周有员工俱乐部活动：羽毛球，游泳，篮球，足球，台球等（高大上健身房24小时免费使用）
6.节日慰问：中秋节、端午节等特定节假日为员工发放节日礼品
7.人才引进：根据深圳市人才引进的相关规定，为符合条件的员工办理深圳落户事宜
8.上下班车接送
 
上班时间：早班9：00——16：00晚班14：00——21：00中间休息一个小时。（试用期中间休息一个半小时）
          6小时工作制，周末休息一天

薪资组成：底薪+补贴+绩效奖金 综合薪资4000元-6000元


公司地址：深圳市软件产业基地第五栋C座
有意者直接来电安排面试，联系人杨小姐13553432105 举报 分享

世新咨询，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。

公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。