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职位描述：
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 举报 分享

中山市富和集团有限公司，成立于1992年，主营房地产开发、实业投资、酒店娱乐、物业管理及市政工程建设、旗下拥有中山市富和市政建设有限公司、中山市富和物业管理有限公司、中山市正邦企业发展有限公司等多间子公司。在房地产方面开发了神湾外沙商业中心、三乡现代城商业中心、凯悦名门商住小区、富和名都商住小区、城东名门商住小区。公司于2003年通过ISDO9001、2000国际质量管理体系认证，具有房地产开发、物业管理、市政工程建设等多项资质。
     中山市名座假日酒店隶属于中山市富和集团有限公司，地处中山市的“温泉之乡”三乡镇，毗邻珠海、澳门，是一家按国际五星级标准设计装修。集客房、餐饮、会议、娱乐、康乐于一体的高端酒店。
客房
500套房间格调高雅、环境温馨，提供全天候个性化商务服务及礼宾服务；酒店设有无烟楼层以及残障人士房间，全方位地满足商务、度假宾客的不同需求。此外，酒店还提供各项细致化服务，充分照顾到宾客所有细节需求，让您出门在外也感受“家”的温暖和惬意！我们将以专业管家式的殷勤服务，为高品位的您打造个性化的旅居空间，让您尽享商旅之行的低调与奢华。
会议
配备先进的灯光、音响及完善的会议设施和服务项目大小会议室3间，满足不同的活动需求。位于酒店3层，面积1000平方米的无柱宴会厅，可容纳800人同时用餐。
餐饮
无国界餐厅汇聚东、西方特色佳肴，让您置身于美食天堂。
康体
国际标准的健身中心、户外恒温泳池，精美的咖啡和茶点，令人仿佛置身于瑰丽的法式花园，让您可以在旅途或工作之余尽享尽轻松惬意。
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夜幕降临，华灯初上，灯红酒绿，五光十色，国际俱乐部KTV包房全部采用国际***灯光音响，绝对的国际装璜水准，让你度过一个动感十足、激情四射的曼妙夜晚。
 
酒店大堂商场区黄金商铺出租（奢侈品、高端艺术品、品牌服饰、茶庄、航空航运接待点等）
 
名座假日酒店致力于为员工提供良好的薪酬福利及广阔的职业发展空间：
1. 提供系统、专业的新员工培训、在岗培训、英语培训等，让员工在工作中学习提高；部门内部实行“传、帮、带”式的培训，让每位员工在快乐工作中融入团队。
2. 实行内部晋升优先的政策（旅游院校毕业生优先），提供良好的个人发展机会。
3. 员工按部门营业需要排班轮休，每月例休6天，每天工作8小时，享受各种有薪法定假；
4. 购买社保；
5. 提供免费食宿条件，员工宿舍内设WIFI、空调；
6. 员工活动中心配备阅览室、网吧、桌球室、兵乓球室。
7. 丰富多彩的学习奖励活动，如：优秀员工评选、员工生日会、员工春节联欢会、趣味运动会等等。
    
     酒店将于2017年3月盛大试业，热忱邀请您的加入！我们将为您提供施展才华的宽广舞台及职业发展空间！真城欢迎有志者加盟，共谋发展大业，铸造辉煌人生！