深圳招聘

职位描述：
深圳市前海联合物业服务有限公司（以下简称公司）是深圳市前海管理局全资直属公司深圳市前海联合发展控股有限公司下属全资子公司。公司致力于提供物业租赁管理、景观设计及相关配套的养护服务、停车场经营、不动产运营和管理、零售及餐饮服务、会务策划、展览展示策划、广告业务、商务信息咨询、投资咨询、经济信息咨询、商务信息咨询等综合物业服务，旨在实现国有资产保值增值，探索资产运营新模式，推动前海营商服务便利化。
因公司工作需要，现公开招聘相关领域人员。具体岗位要求如下：
一、 岗位职责：
1.业务办理：
（1）做好设备的检查、宣传资料/业务受理单的整理及补充等日常上岗相关工作，保持工作台的整洁有序，业务单据摆放合理，做到厅面现场管理要求；

（2）接待到服务厅进行咨询、业务办理的客户，回答客户的业务咨询，办理客户业务需求，给予客户适用的业务选择建议；

（3）熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等，严格遵守服务规范、业务操作规范，迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则；

2.服务提升：主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务；及时妥善地处理前台或其他班组转来的客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题；

3.业务拓展：积极主动地向客户推介增值业务，如客户需要，应耐心作详细地介绍；作为流动咨询员时，主动接待顾客，询问和准确判断客户需求，引导到服务厅内相应的功能分区，进行业务推介及演示，帮助客户使用自助设备办理业务；

4.意见搜集与反馈：负责受理相关咨询、查询、申诉、及时协调处理，做好“首问负责制”工作，积极进行业务宣传和营销，提升品牌形象。

二、任职条件：

1.大学专科以上，具有市场营销、工商管理等相关专业知识及本行业相应专业知识，具有通信业运营商或其他服务业一线营销与服务经验者优先；

2.了解公司基本业务情况，熟练掌握各种业务知识，掌握服务礼仪、消费者行为学知识；

3.有强烈的服务意识，较强的沟通能力和语言表达能力；

4.具备严谨细致的素质，较强的团队协作意识。

详情请见前海管理局官方网站http://www.szqh.gov.cn/—了解前海—人才试验区—联控公司招聘专栏
简历可投递于
chenhy@qh-uams.com；yanggc@qh-uams.com；（邮件主题为申请岗位+姓名）

工作地址
深圳市南山区前海深港合作区 举报 分享

  深圳市前海联合发展控股有限公司是深圳市前海管理局全资直属公司，定位为一流城市综合营商服务提供商。深圳市前海管理局是实行企业化管理、市场化运作的法定机构，主要负责前海合作区的开发建设、运营管理、招商引资、制度创新等工作。深圳市前海深港现代服务业合作区是2010年8月经国务院批准设立的***战略新区，重点发展金融、现代物流、信息服务、科技服务及其他专业服务等四大产业。
   深圳市前海联合发展控股有限公司下属公司分别为：深圳市商务秘书有限公司、深圳市前海信息通信发展有限公司、深圳市前海数据服务有限公司、深圳市前海企业服务有限公司、深圳市前海通有限公司、深圳市绿色交通有限公司、深圳市前海第一太平戴维斯物业管理有限公司等，具体如下：
  深圳市前海数据服务有限公司是由深圳市前海管理局全资直属公司前海联合发展控股有限公司控股设立的第一家实施员工持股的专业数据服务机构，专门从事经济类数据的采集、处理、分析和应用，旨在整合大数据时代的数据资源，为前海深港合作区内外提供高品质的数据服务。
  深圳市前海企业服务有限公司，是深圳市前海联合发展控股有限公司控股成立的专业企业服务机构，为企业提供发展战略与商务咨询、品牌策划与推广、商务考察、人才招募培训、物业租售、全媒体推广、活动策划与承办、商务翻译、法律及财税咨询等全流程一体化的专业企业服务，旨在对接前海各方资源，构建前海大服务体系，共同为前海企业提供多元化、多样化、个性化的增值服务。
   深圳前海信息通信发展有限公司是由深圳市前海管理局全资直属公司前海联合发展控股有限公司全资设立，旨在推动“智慧前海”建设，打造标杆性国际智慧城区；深化深港电信合作，构筑公平、公开、高效的通信环境和机制；在国内率先实现通信网络和信息服务的“三网融合，共建共享，网运分离，公平接入”；搭建信息通信网络基础设施建设维护、运营等专业平台，为前海企业和用户提供国际一流的通信网络基础设施和运营服务。
   深圳市前海第一太平戴维斯物业管理有限公司是由深圳市前海管理局全资直属公司前海联合发展控股有限公司与第一太平戴维斯（中国）有限公司共同出资设立，旨在为前海深港合作区提供更专业、优质、精细、高效的物业管理服务，为前海深港合作区打造真正意义上的港式服务。