深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、制定、落实客户服务标准、流程；CRM体系建立，档案管理、数据分析；
2、全面负责公司线上线下，售前、售中、售后服务；
3、打造客户售前、售中、售后极致体验；
4、汇总并整理客户需求和问题，根据客户的意见和建议，定期制作客户服务报告，提出解决方案。

职位要求：
1、熟悉CRM管理系统，有三年以上客户服务团队管理经验； 熟悉窗帘、窗饰
测量、安装流程；
2、有很强的责任心，和良好的职业道德，具有强烈的客户服务意识和独立解决
问题的能力；
3、做事严谨，逻辑性强，良好的沟通、协调能力，抗压性强。 举报 分享

美好的一天，从打开乐巢窗帘开始！

Lovhome乐巢窗帘2003年诞生于上海，始终坚持“一切以用户为中心”的理念，经过16年专业深耕和市场考验，已是深受消费者喜爱的全屋窗帘整体定制O2O高端品牌，如今乐巢平均一天售出3,883副窗帘，全年销量超过9,000,000米，相当于1,017座珠穆朗玛峰高。

乐巢窗帘以轻奢新时尚为风格定位，以匠心设计见长，高颜值+安全环保的遮光性能俘获大批粉丝，五大星级服务（免费设计、免费测量、免费安装、后期跟踪、免费保养）完美解决用户使用窗帘的所有难题。

乐巢窗帘实施线上＆线下（新零售）全渠道布局：不但入驻天猫京东唯品会等大型电商平台、东方购物好享购等全国性电视购物平台、腾讯微店等移动互联网平台，更与尚品宅配、如家酒店集团、e袋洗、欧瑞博等行业领军品牌全面开展跨界深度合作，与中国好家居联盟：马可波罗磁砖、圣象地板、索菲亚衣柜、顾家沙发等中国一线家居品牌，跨界融合共享共赢，推出线下O2O融合体验店。2016年，乐巢窗帘开始创新融合线下10万家社区新型窗帘服务店，让乐巢窗帘五大星级服务走入千家万户，以品质窗帘为切入口，用“跨界融合O2O”引爆智能大家居10万亿超级大风口！