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职位描述：
岗位职责：
1、负责客户维护，对客户进行项目指导，对反馈事件进行跟踪回访，服务质量满意度调查。
2、服务报告：提交周报和周服务记录，服务月报
3、及时解决客户的问题反馈，协助项目推广、推进
4、解决客户投诉，维护公司品牌形象
5、长期与客户保持良好的关系
任职要求
1、大专以上学历，1年以上的工作经验，有客服和电话销售经验者优先
2、熟悉IT运维流程，具有IT专业背景优先考虑
3、性格开朗、为人热情、良好的人际交往能力普通话标准，表达清晰，,声音甜美，头脑灵活
4、熟练使用日常办公软件
5、具有一定的总结能力，文档编辑能力
6、年龄在23-27岁之间，***优先 举报 分享

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