深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
5、熟练掌握公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、维护客户关系，并开发新客户。

任职资格：
1、热爱电商行业，有良好的服务意识，一年客服工作经验；可接受优秀应届毕业生；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。


工作时间：该岗位分早晚班，晚班下班时间是晚上的22点，住在南山区内或者地铁沿线的优先考虑。每周休息2天。
薪资待遇：工资+公司业绩奖+五险一金+季度旅游+员工生日会+带薪年假+下午茶+帅哥美女+boss nice+....

公司地址：南山区高新南四道27号高新技术产业园W2-A栋6楼6A （一号线地铁站：深大C出口直走100米、公交站：高科技中心） 举报 分享

     微品聚信公司是一家致力于用户价值共享的移动电商平台开发、运营的科技公司。移动电商是不同于过去PC端电商的新型电商，在PC电商盛行15年后，移动电商由于智能手机和微信及APP的普及应用，正在以超出当年PC电商的速度迅猛发展，尤其是微信被广泛应用的今天，移动电商与微信将形成一种环境和生态。但是在新的环境和生态下，怎样才能创造出比PC电商更高效的移动电商，目前还处在探索阶段没有特别成功的案例。在移动互联网去中心化的特征下怎样提高电商效率是移动电商要解决的主要问题。
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