p2p客服
深圳市前海多赢金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1、通过网络聊天工具:微信、微博、QQ、电话、论坛等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、与客户建立友好的关系,建立客户档案,及时维护客户CRM管理系统。
4、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有P2P网贷、银行、理财、信托、保险行业经验者优先,有呼叫中心客服经验优先。
2、普通话标准,音质佳,表达能力强;能吃苦耐劳。
3、较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件。
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
5、懂网络推广或软文编写者更佳(优先录用)。
底薪+绩效奖金+五险一金
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职位描述
1、通过网络聊天工具:微信、微博、QQ、电话、论坛等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、与客户建立友好的关系,建立客户档案,及时维护客户CRM管理系统。
4、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有P2P网贷、银行、理财、信托、保险行业经验者优先,有呼叫中心客服经验优先。
2、普通话标准,音质佳,表达能力强;能吃苦耐劳。
3、较快的打字速度,熟练使用计算机及办公软件。
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
5、懂网络推广或软文编写者更佳(优先录用)。
底薪+绩效奖金+五险一金
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
多赢普惠(原多赢金融),成立于2014年9月19日,是一家集合规银行存管、上市公司、知名风投背景为一体的“三系平台”。成立3年来,专注于汽车金融、产业链金融、房产金融领域,致力于为出借人和借款人提供优质的金融信息咨询服务,打造一个合规、稳健的网络借贷信息中介平台。
2017年9月,多赢普惠获高升控股(000971)大股东战略入股,并分别于2017年7月上线汽车金融产品车融宝,2017年9月上线供应链金融产品产融宝,在加速资产端合规步伐的同时,通过深耕汽车金融与产业链金融领域,助力我国实体经济的崛起与中小微企业的发展。
据行业第三方平台网贷之家统计,多赢普惠稳居行业综合发展指数百强榜。
2017年9月,多赢普惠获高升控股(000971)大股东战略入股,并分别于2017年7月上线汽车金融产品车融宝,2017年9月上线供应链金融产品产融宝,在加速资产端合规步伐的同时,通过深耕汽车金融与产业链金融领域,助力我国实体经济的崛起与中小微企业的发展。
据行业第三方平台网贷之家统计,多赢普惠稳居行业综合发展指数百强榜。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区高新科技园区南区科技南十二路长虹科技大厦