客服专员/助理（非技术）
深圳市千恩装饰设计工程有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2016-12-12
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：6000-7999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
深圳千恩装饰设计工程有限公司是一家集室内装饰装修工程咨询、设计、施工一体化的综合性企业。致力于为客户提供专业的家居空间的整体解决方案。高品位的设计艺术，精湛的施工技术，优秀的管理团队始终保证“千恩”品牌和产品运营的高起点，高水准，为客户提供高品质的服务。
“奉献智慧，塑造精品，为客户创造宜居环境”是我们的经营理念。公司自成立之日起，以规范的管理、精湛的施工技术为基础，以完善的服务体系为依托，以产业化模式降低经营成本为优势，为客户提供专业化、人性化、个性化的装修产品和服务，并不懈努力以提升和超越客户的消费价值！
千恩设计来自于香港，专业从事高档住宅及别墅、办公空间、商业空间、餐饮空间、娱乐空间等装饰工程设计与施工。公司内设行政部、设计部、工程部、采购部、营销部、客服中心、售后服务部、财务部八大体系。公司至始至终坚持以人为本的思想，不断吸纳、培养、聚集各类优秀专业人才，同时引进国内外先进的管理、技术、材料，拥有一支精干的管理团队和一支具有雄厚的技术施工实力、纪律性强、技术素质高、实际操作经验丰富的施工队伍，并有严格的质量管理体系，因而所承建的工程均以良好的设计
“奉献智慧，塑造精品，为客户创造宜居环境”是我们的经营理念。公司自成立之日起，以规范的管理、精湛的施工技术为基础，以完善的服务体系为依托，以产业化模式降低经营成本为优势，为客户提供专业化、人性化、个性化的装修产品和服务，并不懈努力以提升和超越客户的消费价值！
千恩设计来自于香港，专业从事高档住宅及别墅、办公空间、商业空间、餐饮空间、娱乐空间等装饰工程设计与施工。公司内设行政部、设计部、工程部、采购部、营销部、客服中心、售后服务部、财务部八大体系。公司至始至终坚持以人为本的思想，不断吸纳、培养、聚集各类优秀专业人才，同时引进国内外先进的管理、技术、材料，拥有一支精干的管理团队和一支具有雄厚的技术施工实力、纪律性强、技术素质高、实际操作经验丰富的施工队伍，并有严格的质量管理体系，因而所承建的工程均以良好的设计
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠江广场A4栋1103-1104