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售后主管

深圳市凯威德通讯设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-12-12
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:5000-7000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1.售后客退机维修处理进度掌控,进、出、存账目信息梳理,按照上级要求在规定期间内完成相应工作或者现场临时调配,提升服务时间和降低库存;
2.对前台接机、维修工程师、仓库配件工作及时跟踪,监督各岗位工作状态和数据结合分析总结整理以及改善,并以日报、周报形式输出准确数据;
3.在线技术支持解答一些客户的使用问题,或者软件支持;
4.海外客户配件检测,及时输出报告,有效专业判定保修和非保;
5.协助供应商客退物料/整机周期追踪,及时获取并反馈供应商交期;
6.协助分析反馈品质事故。

任职资格:
1.在手机行业从事相同售后工作具有3年以上经验;
2.具有一定的英语能力或者专科学历;
3.踏实积极进取,对手机原理和维修技术熟悉;
4.具有一定的管理经验和能力,和有效的执行力;
5.熟悉售后工作流程。

职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师

关键字: 手机 售后

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公司介绍

深圳市凯威德通讯设备有限公司(旗下品牌:DOOGEE、DOOPRO;提供OEM、ODM 定制)是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的国家高新技术企业,公司主营中高端智能手机,产品远销欧洲、南美等市场。年产量销售300万台,现有人员400多人,高级管理人员占15%。自从2012年创建以来,坚持走务实的创业道路,努力在“做”字上精益求精,公司连续5年稳健发展。至今,DOOGEE产品的销售覆盖欧洲市场,公司国际化经营已有一定规模。
总部坐落在深圳市南山区高新科技园,核心成员有多年从事手机行业经验,在开发创意、市场策划、渠道推广、产品运营销售等方面具有专业眼光和执行能力。
工厂座落在深圳龙华新区观澜硅谷动力工业园。DOOGEE手机以优良的品质,优惠的价格,持续的服务畅销海外,获得客户的信赖,品牌形象有良好的口碑。
公司重视人才培养,努力创造平等、友爱、积极向上的良好工作和生活氛围,为所有员工提供良好物质保障及优异发展平台。我们期望优秀人才的加入,与公司共同成长。

公司网址:www.doogee.cc

 地址:深圳市龙华区景龙建设路大为商务时空D座

正式录用的员工,公司将为其提供以下待遇及福利:
1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;
2、本公司员工享有五险一金、带薪年假等 ;
3、公司为每位过生日的员工送上生日祝福及精美礼品一份并在公司举行生日庆会以示祝福;
4、公司每年为员工提供两次团队旅行;
5、公司每星期有下午茶,设有休闲休息区。


 上班时间:
 淡季(2月至8月)大小周制;
(上午)09:30——12:00 (下午)13:30——18:30

旺季(9月至次年1月)单休制;
周一至周五:(上午)09:30——12:00 (下午)13:30——18:00 周六:(上午)10:00——12:00 (下午)13:30——16:30


乘车路线:
附近地铁站:龙胜A出口 附近公交站:广西工业区,上塘派出所南