深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过千牛等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、促成订单成交；
2、跟踪发货信息，清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作；；
3、能积极有效推荐店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
5、及时反馈工作期间发现的问题，并积极提出改进意见和建议；
6、能积极处理好上级交接的事宜。

任职资格：
1、18-26岁。电脑操作熟练，打字速度快，50字/分钟以上。
2、一年以上天猫客服及相关工作经验者优先，热爱电子商务行业，勤奋好学；
3、具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战，有冲劲和激情，积极乐观；
4、学习能力强，开朗大方，有责任心，服务意识强，抗压性强；
5、责任心强，熟悉淘宝交易操作流程及规则，能独立完成工作；
客服可提供住宿
上班地点：深圳龙岗区五和大道心南41号和磡工业区力德讯大楼208
工作时间：做六休一，早九晚六！ 举报 分享

公司简介：公司成立于2015年，经过2年多的发展，2017年公司完成近1亿销售额，2018年公司向着2.5亿的销售目标奋斗。
公司行业：电子商务（公司现有8个天猫店，团队100多人）
公司产品：3C数码配件、车载配件
公司定位：一家创业电商服务型平台
管理制度：王者机制、众筹机制
四大模块：车品、数码、居家、健康
企业三化：标准化、系统化、流程化
企业核心：共享、开放、协作、激情、共赢、成长
健全的晋升机制，轻松的工作氛围，简单的沟通机制，舒适的工作环境，
优秀的管理人员，可以作为公司店铺的合伙股东
用人理念：“培养、尊重、视员工的发展为公司的事业”，努力为全体员工营造一个和谐热情、互相学习、积极向上、快乐工作的氛围。