深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
2.负责整理客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与共工作指导；
3.负责与各部门保持良好的业务沟通与合作，为公司提供有力的角色参考和建议；
4.不断提高公司客户服务质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度；
5.全面实施客户关系管理，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善和优化服务质量；
6.代表公司形象和利益，拓展和维系公司客户群体，处理客户危机事件。
任职要求：
1.有较好的团队领导能力，合理分配工作任务、培训、提高团队业务水平；
2.具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力和技巧；
3.工作细致、严谨、敏捷，具有战略前瞻性思维；
4.具有高度的客户服务意识和危机处理能力，熟悉商业相关法律法规；
5.良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神；
6.熟练使用办公软件。
工作经验丰富且业务优秀者，可单独面议。 举报 分享

深圳市善行医疗科技有限公司（以下简称善行医疗）于2015年3月立项，目前已组建以专家、教授为核心的研发团队，聘请了多位海内外知名科学家担任技术顾问。公司专注于医疗可穿戴设备的国家高新技术企业，聚焦人体物联网、精准医疗和智慧医疗，主要产品为智能心电衣、智能针灸衣、康复衣、脑电帽、肌电衣、减脂衣、塑腹仪、足底压力监测鞋垫等。并在诊疗、检测、保健等方面获得突破性的成果。公司技术实力已达到世界领先水平，是当前政府、医疗结构、保险公司、商业团体进行远程医疗、分级医疗的有限实施载体之一，对于科研机构、社保机构、制药企业、保险公司等健康大数据应用提供很好的解决途径。善行医疗实施全球化战略布局，着眼世界范围内设计设立研发基地，积极开拓国际市场。公司已陆续在美国硅谷、日本东京、德国慕尼黑、以色列特拉维夫等地设立子公司。同时善行医疗已于国内外多家重点大学、科研机构达成了共同和设立联合实验室、研发平台的合作意向。公司已申报国内发明专利91项、实用新型专利45项，PCT42项，国内外观专利设计7项。

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