深圳招聘

职位描述：
工作平台：本职位常驻大型外企，提供优秀的IT工作环境及具有竞争力的IT流程规范
上班时间：5*8，双休日休息
工作地点：上海市浦东新区瑞昌路277号（世纪大道，龙阳路每天有班车接送）

职位描述：
1、 根据服务请求通过电话、邮件、远程等服务方式完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护；
2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级；
3、 处理 Windows 操作系统，MS Office 、Outlook、AD域 等常见软件技术支持；
5、 账户权限管理；
6、 上级主管交代的其它IT工作。

职位要求：
1、大专及以上文化程度，对IT行业有浓厚的兴趣；
2、有IT服务经验者优先考虑；
3、具备3-6个月IT支持经验；
4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件的维护经验；
5、具有基本的网络相关知识，能对一般局域网故障进行分析和判定；
6、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动，责任心强。

公司福利：
1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；
2、健全的员工关怀机制；
3、自主性的团队建设活动。

一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保公积金，并提供相关技能培训及良好发展空间。
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ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。

ServiceOne在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。

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