深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训；
2、负责会所线下市场渠道的开拓及维护；
3、负责会所各类市场活动的策划举办；
4、负责会所对客服务流程及标准的制订和实施；
5、负责会所线索客户的参观接待及协议的签订；
6、负责客户入住前的各项协调准备工作；
7、负责维护良好的宾客关系，处理客户投诉及宾客服务需求；
8、负责客户的入住及房态管理；
9、负责会员客户离店后的增值服务跟进工作；
10、负责下属健康顾问的培训、带教、考核；
11、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、 3年以上服务行业客服或销售从业经验；
2、熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准；
3、具有优秀的客户开发及维护管理能力；
4、较强的宾客沟通能力，出色的亲和力；
5、较强的责任心和团队管理能力；
6、具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力；
7、能对下属工作进行指导，具有优秀的培育下属能力；
8、具有良好的突发事件、危机事件处理能力；
9、能熟练使用各类办公自动化软件（word,excel,ppt等）；
10、具备基础的母婴护理理论知识的优 举报 分享

    贝瑞佳母婴服务集团于2010年由香港亚太集团、东证创新共同投资创立。是一家以连锁品牌月子会所运营为核心，集产后修复、婴童摄影、住家月嫂等母婴服务为一体的多元化专业母婴服务机构。投资及运营管理的专业月子会所达60余家，成为月子会所专业连锁标杆性企业。琅悦、贝瑞佳、悦悦满，为集团旗下实力打造的月子会所加盟品牌。