客服专员/助理(非技术)
有道汽车集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-11
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
任职品牌:哈弗长城汽车
职责:
1、负责客户的回访和关怀工作,收集客户意见并及时反馈
2、负责各类满意度考核报表以及相关回访信息的录入、统计
3、做好客户的接待和电话来访工作,维护公司与客户的关系,
4、负责客户抱怨、投诉的受理与记录,协助相关部门妥善处理;
要求:
1、具有1年以上的相关汽车行业销售或服务经验。
2、熟悉汽车行业相关业务知识,并且具有良好的服务意识
3、声音甜美,普通话标准,良好的沟通能力和一眼表达能力,亲和力强。
4、有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;熟练操作办公软件
5、有4S店相关工作经验者优先
6、居住佛山国际车城附近优先
工作时间:9:00-18:00 中间休息2小时 包午餐
工作地点:佛山国际车城南区三座2号
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任职品牌:哈弗长城汽车
职责:
1、负责客户的回访和关怀工作,收集客户意见并及时反馈
2、负责各类满意度考核报表以及相关回访信息的录入、统计
3、做好客户的接待和电话来访工作,维护公司与客户的关系,
4、负责客户抱怨、投诉的受理与记录,协助相关部门妥善处理;
要求:
1、具有1年以上的相关汽车行业销售或服务经验。
2、熟悉汽车行业相关业务知识,并且具有良好的服务意识
3、声音甜美,普通话标准,良好的沟通能力和一眼表达能力,亲和力强。
4、有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;熟练操作办公软件
5、有4S店相关工作经验者优先
6、居住佛山国际车城附近优先
工作时间:9:00-18:00 中间休息2小时 包午餐
工作地点:佛山国际车城南区三座2号
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
公司介绍
有道汽车集团简介
有道汽车集团创建于2002年,历经10多年持续稳健的开拓与发展,目前已拥有36家4s汽车销售服务店、经销网点100余家、员工1500多人、年营业收入近30亿元的汽车经销商集团。集团旗下代理品牌包括上海大众、斯柯达、上汽mg、荣威、长城汽车、比亚迪汽车、克莱斯勒、jeep、道奇,且各品牌4s店遍布广东、广西、湖南地区。除经营4s店之外,还经营多家城市展厅、租赁业务、二手车业务、金融保险业务等。
在全国有道汽车集团旗下的汽车4s品牌店——
广东有道汽车有限公司(白云、新滘、番禺、湛江长城4s店)
广东领道汽车有限公司(斯柯达4s店)
汕头众道汽车销售服务有限公司(汕头、潮州上海大众4s店)
深圳有道汽车贸易有限公司(香蜜湖mg4s店)
深圳有道至诚汽车有限公司(龙岗荣威4s店)
佛山赛道汽车销售服务有限公司(佛山赛道荣威4s店)
佛山赛通汽车贸易有限公司(文华、佛山长城4s店)
清远友道汽车销售服务有限公司(清远长城4s店)
广西长道汽车销售服务有限公司(长道店、白沙店、斯柯达店)
湖南有道汽车有限公司(湖南有道长城店、河西长城4s店)
株洲佳旺汽车有限公司(株洲佳旺长城4s店)
汕头正道汽车销售服务有限公司(汕头正道克莱斯勒、jeep、道奇4s店)
广州市饰和汽车有限公司(比亚迪 4s店)
河源中顺汽车销售服务有限公司(河源中顺4s店)
湖南郴州亚龙(长城4s店)
广西昊道(斯柯达4s店)
有道人在“致力成为国内领先的汽车销售服务提供商”的集团愿景下不懈努力,2010年—2013年连续四年入选中国汽车流通协会“百强经销商集团”、2011年广东省汽车流通协会“广东省卓越经销商集团”、2010年中国汽车报“全国五十佳经销商”、2002年—2011年连续10年被长城汽车评为“优秀经销商”、2007年—2010年连续四年评为长城汽车“全国十佳汽车4s店”、2007年度获“长城汽车销量全国冠军”、2010年度荣获“斯柯达***新秀奖”、2008年度获“比亚迪汽车优秀经销商”、2005-2010年比亚迪汽车“广州连续五年销量第一”等多项殊荣。
2015年末,规划新增至50 家4s店,以两广一湖区域为核心,代理有竞争力的主流品牌,销售服务网络将覆盖80%地级市,成为区域强势经销商集团。
有道汽车集团将通过一流的服务,一流的文化,做一流的企业,以创造全国知名的汽车服务品牌,做百年企业为目标,不懈奋斗!
应公司发展需要,现诚邀各位精英加盟。一经录用,公司将提供良好的福利待遇及个人发展空间:
1、薪酬福利:餐费补贴(或提供工作餐)、工龄补贴、交通补贴(中高层管理岗位提供车补)、话费补贴、各类节日礼金、年终奖金;
2、薪酬计划:每年一次定期的薪酬调整;
3、劳动保障:签订正式劳动合同,按照国家和当地政府的规定,参保养老、医疗、工伤、失业、生育及住房公积金,并针对出差人员增购意外险;
4、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;
5、健康关怀:每年安排免费员工健康身体检查;
6、休假计划:法定的节假日、工作满一年后可享受带薪年假;
7、员工活动:工作之余组织开展多样的员工业余活动,不定期开展员工生日会、员工聚会、户外活动等;
8、调户机会:公司可为员工提供调办深圳户口的机会;
9、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:
(1)专业的岗前培训;
(2)根据员工需求,提供内训及外训;
(3)内部管理职位实行公开、公平、公正的内部竞聘上岗;
(4)为员工提供转岗机会,建立职业生涯快速通道。
有道集团总部地址:深圳市福田区深南大道本元大厦22a
乘车路线: 地铁:车公庙c出口(浦发银行楼上),公交站:招商银行大厦
网址:www.ydauto.cn
有道汽车集团创建于2002年,历经10多年持续稳健的开拓与发展,目前已拥有36家4s汽车销售服务店、经销网点100余家、员工1500多人、年营业收入近30亿元的汽车经销商集团。集团旗下代理品牌包括上海大众、斯柯达、上汽mg、荣威、长城汽车、比亚迪汽车、克莱斯勒、jeep、道奇,且各品牌4s店遍布广东、广西、湖南地区。除经营4s店之外,还经营多家城市展厅、租赁业务、二手车业务、金融保险业务等。
在全国有道汽车集团旗下的汽车4s品牌店——
广东有道汽车有限公司(白云、新滘、番禺、湛江长城4s店)
广东领道汽车有限公司(斯柯达4s店)
汕头众道汽车销售服务有限公司(汕头、潮州上海大众4s店)
深圳有道汽车贸易有限公司(香蜜湖mg4s店)
深圳有道至诚汽车有限公司(龙岗荣威4s店)
佛山赛道汽车销售服务有限公司(佛山赛道荣威4s店)
佛山赛通汽车贸易有限公司(文华、佛山长城4s店)
清远友道汽车销售服务有限公司(清远长城4s店)
广西长道汽车销售服务有限公司(长道店、白沙店、斯柯达店)
湖南有道汽车有限公司(湖南有道长城店、河西长城4s店)
株洲佳旺汽车有限公司(株洲佳旺长城4s店)
汕头正道汽车销售服务有限公司(汕头正道克莱斯勒、jeep、道奇4s店)
广州市饰和汽车有限公司(比亚迪 4s店)
河源中顺汽车销售服务有限公司(河源中顺4s店)
湖南郴州亚龙(长城4s店)
广西昊道(斯柯达4s店)
有道人在“致力成为国内领先的汽车销售服务提供商”的集团愿景下不懈努力,2010年—2013年连续四年入选中国汽车流通协会“百强经销商集团”、2011年广东省汽车流通协会“广东省卓越经销商集团”、2010年中国汽车报“全国五十佳经销商”、2002年—2011年连续10年被长城汽车评为“优秀经销商”、2007年—2010年连续四年评为长城汽车“全国十佳汽车4s店”、2007年度获“长城汽车销量全国冠军”、2010年度荣获“斯柯达***新秀奖”、2008年度获“比亚迪汽车优秀经销商”、2005-2010年比亚迪汽车“广州连续五年销量第一”等多项殊荣。
2015年末,规划新增至50 家4s店,以两广一湖区域为核心,代理有竞争力的主流品牌,销售服务网络将覆盖80%地级市,成为区域强势经销商集团。
有道汽车集团将通过一流的服务,一流的文化,做一流的企业,以创造全国知名的汽车服务品牌,做百年企业为目标,不懈奋斗!
应公司发展需要,现诚邀各位精英加盟。一经录用,公司将提供良好的福利待遇及个人发展空间:
1、薪酬福利:餐费补贴(或提供工作餐)、工龄补贴、交通补贴(中高层管理岗位提供车补)、话费补贴、各类节日礼金、年终奖金;
2、薪酬计划:每年一次定期的薪酬调整;
3、劳动保障:签订正式劳动合同,按照国家和当地政府的规定,参保养老、医疗、工伤、失业、生育及住房公积金,并针对出差人员增购意外险;
4、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;
5、健康关怀:每年安排免费员工健康身体检查;
6、休假计划:法定的节假日、工作满一年后可享受带薪年假;
7、员工活动:工作之余组织开展多样的员工业余活动,不定期开展员工生日会、员工聚会、户外活动等;
8、调户机会:公司可为员工提供调办深圳户口的机会;
9、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:
(1)专业的岗前培训;
(2)根据员工需求,提供内训及外训;
(3)内部管理职位实行公开、公平、公正的内部竞聘上岗;
(4)为员工提供转岗机会,建立职业生涯快速通道。
有道集团总部地址:深圳市福田区深南大道本元大厦22a
乘车路线: 地铁:车公庙c出口(浦发银行楼上),公交站:招商银行大厦
网址:www.ydauto.cn
联系方式
- Email:li@ydauto.cn
- 公司地址:上班地址:赤坎区东盛路海田国际车城哈弗4S店