流程专员
上海巨人网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、大专及以上学历,工作2-5年,熟悉电子商务管理流程,有游戏行业工作经验优先;
2、熟悉流程管理、项目管理的基本理论、方法、工具,能够独立规范企业流程管理规划并实施;
3、具备良好的文字功底,熟练使用VISIO、WORD、PPT等办公软件,有流程管理经验者优先考虑 ;
4、能独立完成跨部门业务流程的梳理和推动;
5、能够独立负责流程操作的梳理和优化,包括设计、实施、优化、推动、落实等;
6、对事业部门的运营数据进行统计,日常数据报表汇总及相关业务分析工作。
7、定期运营数据监控,形成改进的有效建议。
岗位职责:
1、负责各部门从前台受理到后台操作的标准化流程。
2、负责对各部门标准化操作流程进行检查和评价,监督运营流程的改进与优化。
3、根据公司规划的需要,结合同业的优点,提出流程制度的制定要求,推动并监督落实执行。
4、负责指导、协助各业务部门进行业务流程的编写;负责流程审核、发布及汇编工作;
5、负责公司关键流程的梳理与设计,保证流程运行质量;
6、负责日常流程问题的协调处理和部门保持良好的沟通;
7、 完成上级领导分配的其他工作。
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任职要求:
1、大专及以上学历,工作2-5年,熟悉电子商务管理流程,有游戏行业工作经验优先;
2、熟悉流程管理、项目管理的基本理论、方法、工具,能够独立规范企业流程管理规划并实施;
3、具备良好的文字功底,熟练使用VISIO、WORD、PPT等办公软件,有流程管理经验者优先考虑 ;
4、能独立完成跨部门业务流程的梳理和推动;
5、能够独立负责流程操作的梳理和优化,包括设计、实施、优化、推动、落实等;
6、对事业部门的运营数据进行统计,日常数据报表汇总及相关业务分析工作。
7、定期运营数据监控,形成改进的有效建议。
岗位职责:
1、负责各部门从前台受理到后台操作的标准化流程。
2、负责对各部门标准化操作流程进行检查和评价,监督运营流程的改进与优化。
3、根据公司规划的需要,结合同业的优点,提出流程制度的制定要求,推动并监督落实执行。
4、负责指导、协助各业务部门进行业务流程的编写;负责流程审核、发布及汇编工作;
5、负责公司关键流程的梳理与设计,保证流程运行质量;
6、负责日常流程问题的协调处理和部门保持良好的沟通;
7、 完成上级领导分配的其他工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
巨人简介
巨人集团由史玉柱创办于1989年,拥有31年历史,公司致力于成为全球顶尖的游戏公司之一,在全球主流文化市场拥有重要地位。公司坚守阳光经营理念,为每位巨人创造温馨、完善的办公、生活环境,提供充分施展才华、实现梦想的舞台。
巨人在2004年进入互联网娱乐产业,2016年4月正式回归国内A股上市,股票代码002558.SZ。公司定位为互联网文化娱乐为主的综合性互联网企业,在巩固自身网络游戏业务优势的同时,开拓并积极布局其它互联网领域。
巨人网络自主研发《征途》系列、《仙侠世界》、《球球大作战》、《帕斯卡契约》等倍受玩家喜爱的热门端游和手游,代理《艾尔之光》等海外精品游戏。其中,《征途》创造了中国网游史上收费模式创新的里程碑,《球球大作战》累计设备安装量突破5亿,《帕斯卡契约》为首款亮相苹果新品发布会的中国本土游戏。
2020年,巨人启动全新赛道战略,推出业务合伙人机制,致力于打造一个吸引行业内优秀年轻人创造的平台。
公司将聚焦征途IP赛道、球球IP赛道两大核心赛道,并布局3DMMO赛道、泛二次元赛道、UE4赛道、发行定制赛道等;同时,公司持续加强中台建设,建立“大中台小项目”模式,成为年轻人的能力放大器。
公司网站:************* 巨人网络HR微信公众号:GIANTHR
联系方式
联系电话:021—33979999
电子邮箱:zhaopin@ztgame.com (请务必在E-mail主题或信封上注明应聘职位)
公司地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼
上海市松江区中凯路988号巨人网络园区
邮政编码:200233
巨人集团由史玉柱创办于1989年,拥有31年历史,公司致力于成为全球顶尖的游戏公司之一,在全球主流文化市场拥有重要地位。公司坚守阳光经营理念,为每位巨人创造温馨、完善的办公、生活环境,提供充分施展才华、实现梦想的舞台。
巨人在2004年进入互联网娱乐产业,2016年4月正式回归国内A股上市,股票代码002558.SZ。公司定位为互联网文化娱乐为主的综合性互联网企业,在巩固自身网络游戏业务优势的同时,开拓并积极布局其它互联网领域。
巨人网络自主研发《征途》系列、《仙侠世界》、《球球大作战》、《帕斯卡契约》等倍受玩家喜爱的热门端游和手游,代理《艾尔之光》等海外精品游戏。其中,《征途》创造了中国网游史上收费模式创新的里程碑,《球球大作战》累计设备安装量突破5亿,《帕斯卡契约》为首款亮相苹果新品发布会的中国本土游戏。
2020年,巨人启动全新赛道战略,推出业务合伙人机制,致力于打造一个吸引行业内优秀年轻人创造的平台。
公司将聚焦征途IP赛道、球球IP赛道两大核心赛道,并布局3DMMO赛道、泛二次元赛道、UE4赛道、发行定制赛道等;同时,公司持续加强中台建设,建立“大中台小项目”模式,成为年轻人的能力放大器。
公司网站:************* 巨人网络HR微信公众号:GIANTHR
联系方式
联系电话:021—33979999
电子邮箱:zhaopin@ztgame.com (请务必在E-mail主题或信封上注明应聘职位)
公司地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼
上海市松江区中凯路988号巨人网络园区
邮政编码:200233
联系方式
- Email:zhaopin@ztgame.com
- 公司地址:地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼