深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.***，性格开朗（有售后经验或电话客服经验优先）。
2.熟悉仓库的作业流程，主要负责极速软件打印发货清单和快递单的配对打印；
3.配合发货部门检查复核相关客户订单和发货单信息；积极和销售客服专员沟通特殊单和问题单问题；
4.通过旺旺，QQ或电话,与我们的店铺的客户进行沟通和交流,以一定的技巧来处理客户售后问题。
任职资格：
1、打字速度快,文字录入速度在40字/分左右;
2、善于沟通,应便能力强,回答问题有耐心,细心,不急噪,能随机应变。积极主动服部门主管安排的其他事情
3、对待客户的询问、投诉能及时耐心解决,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
4..具有较好的表达能力和良好的团队合作精神,做事稳重、耐心、细致、有序能够妥善处理突发事件。具备一定的抗压能力。
5.具有较强的团队合作精神，能够与同事和谐相处，共同完成工作 举报 分享

深圳市艾尔磁电有限公司诚聘