深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责受理来电客户对服务和业务的咨询；
2.负责定期向目标客户开展体验度回访，收集客户的评价意见；
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.负责协调公司相关部门或人员，及时解决客户提出的问题；
6.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:
1.大专以上学历；
2.亲和力强，口齿清晰，普通话标准，沟通与应变能力强；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.熟练操作office等办公软件。 举报 分享

杨邦胜设计集团（简称YANG）是一家享誉全球的大型创意设计企业，专注国际高端品牌酒店室内设计，总部位于中国深圳，并在巴黎、纽约设有办事机构。1997年由亚太著名酒店设计师杨邦胜先生创立，汇聚全球500余名设计精英，在国际酒店设计领域取得骄人成绩，2018年荣登美国《INTERIOR DESIGN》酒店设计百大排名全球第五。
作为中国***拥有甲级资质的大型设计企业，YANG拥有完善的组织架构和质量管理体系，率先在行业提出建筑、景观、室内、机电、灯光“一体化”设计理念，并提供软装设计供货“一站式”服务，有效把控成本确保项目完美呈现。同时，YANG凭借前瞻的理念与极富创意的国际一流设计水准，为客户创造价值，为城市打造文化名片，赢得国际管理公司的高度赞赏与业界良好口碑。
YANG作为中国文化个性酒店设计的领航者，始终坚持地域文化、东方美学的国际表达，精品倍出，获奖无数。先后获得“全球卓越设计大奖之***酒店设计”，以及素有酒店设计“奥斯卡”之称GOLD KEY AWARD“***度假酒店”等国际国内知名大奖290余项。

企业文化

愿景：成为全球受人尊敬的创新型设计企业
使命：我们让每一间设计的酒店成为城市名片
价值观：
诚信 专业 关爱 分享
创新是我们生活的常态 / 成就客户就是成就自己
以平常的心做非凡的事 / 拥抱变化才能拥有未来