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职位描述：
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1、通过即时交流工具，如QQ、电话等平台，协助玩家正常、顺利地进行游戏体验； 
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决； 
3、认真负责地为玩家利益考虑，尽职尽责地维护公司名誉及形象； 
4、及时处理玩家的投诉和意见，对有用的建议进行整理和归纳； 
5、了解玩家需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。通过回访、满意度调查等，为游戏的更好体验提供玩家的反馈意见。 
任职要求： 
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生，有游戏客服经验者优先； 
2、热爱并熟悉网络游戏、有志于在游戏行业发展者优先； 
3、声音富有感染力，个人交际能力好，口头表达能力好。对人谦逊有礼貌，知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，富有亲和力，能让玩家产生信任感； 
4、工作态度良好，热情，积极主动，能适应随时回答问题； 
5、基本的计算机基础，能使用Word、Excel等常用办公软件。 举报 分享

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