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客服专员

深圳市微众网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 熟练
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、行政管理等相关专业中专以上学历;
2、一年及以上相关工作经验;
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
5、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服

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公司介绍

【公司简介】

深圳市微众网络科技有限公司是中国***的区块链技术高科技企业,是深圳市区块链协会会员单位,微众科技旨在与区块链国际团队一道,参与研发世界领先的全新区块链操作系统。公司集聚BAT、华为等国内外高科技企业杰出技术、经营人才团队,全员具有重点院校本科及以上学历,其中博士、硕士占比超30%。公司掌握区块链核心技术并具有丰富的区块链项目开发经验,可以为用户提供区块链技术应用场景开发(物联网、金融保险、旅游、社交、医疗、教育、影视文化、游戏、云存储、人工智能等)、技术咨询、技术培训、技术服务。

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