客服专员/在线客服
湖南丰美行网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2016-12-31
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、Email、远程网络、在线聊天工具等方式为用户提供产品咨询;
2、负责用户回访,以及用户售后问题的处理;
3、负责接听所有用户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系;
4、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
任职要求:
1、大专以上学历,声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐;客服相关工作经验者优先考虑。
2、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调及解决问题的能力。
4、电脑操作熟练,熟悉各类常用办公软件。
6、诚信正直,能够在压力下出色的完成工作任务。
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岗位职责:
1、通过电话、Email、远程网络、在线聊天工具等方式为用户提供产品咨询;
2、负责用户回访,以及用户售后问题的处理;
3、负责接听所有用户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系;
4、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
任职要求:
1、大专以上学历,声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐;客服相关工作经验者优先考虑。
2、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调及解决问题的能力。
4、电脑操作熟练,熟悉各类常用办公软件。
6、诚信正直,能够在压力下出色的完成工作任务。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
丰美行网络科技有限公司,是一家互联网互动娱乐、游戏开发和运营的创新型网络科技公司,总部位于深圳市福田区深南大道。公司创始高管出身业内各大互联网公司,有丰富的互联网行业项目运营经验。目前公司快速拓展和人才储备期,大规模招兵买马,对于进入公司的各路英才均可参与公司共同成长并分享未来财富!
这是一个充满动力的公司,是一个充满生机和浓浓人情的集体,是一个成就自我的挑战平台。只要你努力,一切皆有可能!
公司福利待遇从优,五险一金、带薪年假、节日福利、餐贴补助、员工旅游…年底有年薪年终奖。真诚期待您的携手加入!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:深南大道6031号杭钢富春商务大厦2111