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职位描述：
1、熟悉公司产品，了解客户服务需求，进行有效跟踪；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、负责对客户的售后指导与咨询服务，与运营部门紧密配合，现场指导服务；
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任职条件：
1、本科及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、具有较强的分析、应变能力，具有良好的团队合作和服务意识；
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杭州斯宾塞教育科技有限公司，成立于2014年。承担中国人民大学、中国少年报社少年新闻学院技术中心职能，负责其技术、产品、系统研发及市场推广。公司现有教育专家、市场运营、网络技术、课程专家等50余人，是全国领先的媒体教育产业建设、小记者项目解决方案服务商和产品技术供应商。公司致力于互联网时代为媒体转型升级提供解决方案和技术产品支持。
     公司现有合作媒体报社、电视台20余家，经过3年时间研发，已拥有完善的产品和服务支持体系。2017年，斯宾塞获得杭州元弘基金投资，重点打造为少年儿童提供优质互联网教育服务的平台-学图。
    斯宾塞通过和地方媒体的深层次、多方位合作，以小记者项目为依托、整合、利用并共享各媒体的教育资源，丰富产品服务内容，提高用户满意度，帮助媒体实现教育产业的转型升级。