深圳招聘

职位描述：
1. 负责收集客户信息，了解客户需求，规划客户服务方案；
2. 负责进行有效的客户管理和沟通，与客户建立良好关系；
3. 负责网站平台交易的全程跟进；
4. 负责网站常见问题解答；
5. 负责部门相关数据、资料的整理；
6. 负责建立客户档案；
7. 完成领导安排的其他工作；
8. 熟练操作下单系统进行测评，提出合理意见和建议。
任职要求：
1、大专以上学历，有1-3年以上客服工作经验者；有天猫/淘宝等客服工作经验者优先！
2、普通话标准，咬字清晰，语速适中，声音甜美，具有较好的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力，良好的服务意识，工作积极主动，团队合作意识强；
4、可以接受轮班制度；
5、有敬业精神及较强的工作责任感，能承受一定的工作压力。 举报 分享

星品优汇源于温暖、舒适的生活美学理念，结合线上线下全方位体验展示全新零售家居模式，致力于为年轻女性群体提供个性、轻松、愉悦的家居生活方式。