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客服主管(非技术)

深圳前海东智文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2017-01-16
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、负责所辖区域的客户维护;

2、定期拜访客户;

3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。



任职资格

1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1年以上销售行业工作经验,有客户主管/经理岗位工作经历者优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 客户代表 客户经理 客服经理

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公司介绍

东方智慧商研院
企业简介:东方智慧商研院成立于2014年,由香港科技大学工商管理学院赵越教授与他的一群有着共同理念的EMBA学员们共同创办;东方智慧商研院以推动中华民族优秀传统文化和中华民族的伟大复兴为己任,以“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为天下开太平”为使命,并以东方的儒道释智慧结合西方管理科学,帮助中国企业家明道、优术,提升中国企业家的集体智慧和境界,为中国培养具有大智慧的世界级商界领袖,同时也为具有同样传播东方智慧理念的优秀管理学教授和导师们提供一个传播善知识和智慧的平台;

愿通过与企业家们的共同努力,让东方智慧的精妙传播到世界上更多的地方,利益到更多的众生,让世界变得更美好。“大道至简,大道相通;大道无我,大道利他”,东方智慧商研院愿与天下众生一同广结善缘,广种福田;

东方智慧商研院希望帮助到那些发展遭遇到瓶颈或困境的企业,以及那些希望持续自我提升的中小型企业家和他们的高管团队,为他们提供一个无需进入高校就可以系统学习到的、在高端EMBA内受到千百企业家学员好评过的十数门课程中,最核心精华的EMBA课程知识平台。我们精心挑选和设计的系列实战EMBA课程可以帮助企业快速提升管理团队的整体竞争能力和长期生存能力,并为众多有善心、有诚信、有智慧的企业家和企业导师们建立一个持续共同进步,资源互通的智慧大家庭。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新秀路秀东街37号