深圳招聘

职位描述：
1.参与制定和修改公司产品、服务等方面的战略、方针、策略，提出合理化建议并落实实施；
2.协助市场团队开展公司运营商市场移动终端产品市场营销、服务保障等各类支撑工作；
3.根据公司发展阶段制定公司移动终端服务体系后台建设工作的发展规划，包括人员、场地、设备、流程及外包合作方的选择与沟通；
4.根据运营发展要求对IT服务支撑系统提出需求并主导相关资源进行开发及优化改进。
5.全面负责公司移动终端产品售后运营服务相关流程政策的制定、实施、完善、管控，加强风险控制；
6.签约和管理线下维修网点，根据项目要求、客户期望及最终用户体验不断优化、完善网点布局及服务流程，监管服务网点行为，控制服务品质；
7.运营call center及其他在线服务管道，为最终用户提供精确的服务和良好的顾客体验；
8.市场调研及分析，根据市场情况前瞻性的设计方案及产品；
9.保持与保险公司良好的合作关系，监控项目收支赔付情况，共同设计和调整产品方案；

任职要求：
1.大专以上学历，熟悉电子产品维修服务行业，有call center及售后维修工作管理经验；
2.熟悉常见企业推广及传播途径，有微博、微信及其他自媒体平台运营管理经验；
3.具备良好的客户服务意识，职业操守和沟通协调能力，能恰当的处理内外部人际关系；
4.细致耐心、责任心强，有团队建设及管理经验，能够独立带领和指导团队工作；
5.熟练使用各种办公软件（PowerPoint、Excel、Word、Visio等），有网站开发及美工等经验优先；
6.具备较强的营运管理能力，能主动发现并改进工作，可承受较大工作压力；
7.有保险公司产品设计、产品及销售培训等经验优先；
8.有互联网公司产品经理、需求评估、系统开发等经验优先。 举报 分享

   宽岱睿保（上海）信息技术有限公司，旗下『悦延』品牌专注智能终端全生命周期增值服务领域。置身5G生态、大数据、云计算、AI等技术加速发展的洪流中，重新审视用户、产品、服务与智能终端商业生态的关系，创新商业思维、高效运用工具，在为最终用户提供更好的消费及服务体验的同时，与合作伙伴携手打造共赢生态链。