深圳招聘

职位描述：
职位概要：
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场 。接待宾客预订并加以落实。解答客人提出的有关饮食、康体相关运营情况，本店设施、收费方面的问题，收集整理保存业主档案及意见投诉，并及时向上级汇报。
工作内容：
1. 汇总餐厅、康体当月的客户消费详情，按照消费总金额、消费次数及平均消费的高低做好信息处理统计工作。
2. 维护和服务沟通，访问客户，听取客户意见； 审查客户资料，提供报价、跟踪客户对服务及菜品要求的变化，提供最及时的服务； 客户满意度调查和评价，处理客户反馈 。负责客户反馈的内部传递； 跟踪问题的解决过程； 评价问题解决的满意程度； 将问题的解决结果回复客户，客户反馈处理评价。
3. 市场开发 。收集不同领域对会所的需求信息；与餐厅、康体、各分部主管一起制订市场营销及推广计划。
4. 加强对周边竞争对手及市场动态的了解，把握市场脉搏（饮食时尚、泳池、球场品质、顾客要求），不断改善销售策略，及时向各部主管或会所经理提出调整意见。
任职条件：
1、2年以上酒店市场销售工作经验；
2、本科以上学历，酒店、旅游管理、市场营销专业优先考虑；
3、熟悉价格体系，营销渠道，具有敏锐的市场观察能力；
4、具有健康的体魄，充沛的精力；能够接受不定期的加班工作；
5、具有相应的策划能力，能够统筹负责会所的市场策划推广工作；
6、具备良好的人际交往能力、沟通能力。 举报 分享

 深圳百仕达物业管理有限公司是香港上市的大型企业百仕达控股集团下属的专业物业管理公司。公司成立于一九九六年，经过扎实、基础工作，以“安全文明、优质服务、高效管理”为宗旨，形成护卫、清洁绿化、工程维修三大专业服务领域和具百仕达特色的社区文化，并培养一批精通业务骨干，制定一系列规章制度，不断探索新的管理模式，逐步为业主提供更多，更好、更细致周到的服务。
    公司的管理宗旨是“业主至上，服务第一”，管理工作方针是“规范管理，夯实基础，创立品牌，稳步扩张”，公司的企业精神是“严格苛求，自沉奉献”。 百仕达花园配套齐全、设施设备先进，所管理的分支机构共分为一期、二期、三期、四期、五期和红树西岸及红树会所。曾先后被评为区、市、省、全国优秀示范小区、安全文明小区标兵单位、园林式、花园式示范小区，连续叁年获得深圳市十大明星楼盘、金牌尊贵豪宅及理想环境奖等荣誉称号，是深圳市获得国际花园城市荣誉的唯一商品住宅观摩项目。在业主和服务中心间架起一座沟通的桥梁，为住户提供贴心的、近距离的细致服务。
    发展是止境，从2003年下半年开始，深圳百仕达物业管理有限公司开始探索新的物业服务模式，2003年12月1日，深圳百仕达物业管理有限公司在红树西岸物业引进酒店式服务管理。随着现代社会的加速发展，居住在高档社区的人们产生一系列更高的服务要求。快节奏要求更加便利，高科技要求更加先进，成熟的消费者要求更加个性化，世界性流动要求网络化。在来来往往所形成的和加大的冷漠和疏离中，人们更渴望的是人对人的服务，人对人的关心，人对人的亲切，这一切都包容在百仕达物业服务人员的日常工作中。
    深圳百仕达物业管理有限公司将把追求优质的物业服务作为一项永无穷尽的事业，并将在深圳乃至中国开创物管服务新模式，并在物业管理的领域中开创辉煌。
                                                                                                       公司地址：深圳市罗湖区太宁路28号百仕达花园会所3楼
联系电话：0755-25530766