深圳招聘

职 位：客服主管
汇 报：诊所主任

职位要求：
1、 负责诊所客服队伍日常管理工作，包括客服排班、人员培训、绩效评估、团队建设等；
2、 参与诊所客户就诊预约、接待、沟通、回访等工作；
3、 负责诊所客户投诉处理、危机管理工作；
4、 负责诊所现金日记账、报表管理、ERP、OA系统操作工作；
5、 负责诊所内医护人员的相互沟通与协调工作；
6、 负责与医疗相关的政府机构沟通；
7、 领导交代的其他工作。

任职条件：
1、大专以上学历，3年以上客服相关工作经验；
2、品貌端正，有亲和力；
3、工作认真负责，善于沟通、喜欢团队合作；
4、热爱客服工作，熟练使用计算机办公软件；
5、英语口语流利；
6、优先考虑具有酒店或口腔诊所前台工作经验者。

公司简介：
瑞尔集团由中国海外归国学子与国际医药领域著名企业家共同创建，是一家致力于医药卫生领域投资管理的专业公司。瑞尔齿科诊所是与美国常青藤大学宾夕法尼亚大学口腔医学院合作，采用国际先进的医疗管理模式，严格执行无菌消毒，遵循国际“三无、七一”齿科操作标准，并由宾大口腔医学院提供技术支持的国际性齿科诊所。
瑞尔齿科拥有丰富的口腔专业医疗治疗团队，将国际化的齿科技术与瑞尔家庭般温馨的服务相结合，为国内外人士提供“量身定制”的综合治疗、美容修复、牙齿种植、正畸、儿童齿科等高品质国际化口腔医疗服务，满足每个患者的不同需求，力求让更多追求高品质生活的人们拥有自信的灿烂笑容。
瑞尔齿科已在中国的发达城市北京、上海、深圳、厦门开设18家瑞尔齿科诊所，1家口腔医院，公司总部设在北京。现已成为多家驻华使馆、跨国公司、知名银行和保险机构的指定齿科服务诊所。
从2010年开始，瑞尔公司又步入了一个快速发展阶段，公司计划在最近几年在中国新建多家诊所及配套的供应、加工、培训机构，使瑞尔齿科发展成为具有一定规模的现代化企业集团。
联系方式：
联系人：李老师
单位电话：021-58367086-111 传真：021-33662361
公司主页： www.arrail-dental.com

    瑞尔集团成立于1999年，由海外归国学子与国际医药领域著名企业家共同创建，致力于为国内中产阶层和外籍人士提供专业、国际化的口腔医疗服务。瑞尔集团汇聚了国内外知名口腔医疗专家，主要来自于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校, 其中60%拥有硕士和博士学位，部分医生是美国宾夕法尼亚大学口腔医学院的访问学者。瑞尔集团与美国宾夕法尼亚大学口腔医学院，美国加州洛杉矶大学口腔医学院等国际知名院校有着密切的合作关系。
    目前，瑞尔集团已在北京、天津、上海、杭州、广州、厦门、深圳、成都、重庆、西安、济南、青岛、长沙、宁波等地开设80多家直营诊所和多家口腔医院，为200多万名顾客提供了专业、领先、具国际水准的高品质口腔医疗服务。瑞尔集团致力于让每位顾客笑得更自信。