深圳招聘

职位描述：
1.、通过淘宝旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成订单交易；
2、未付款订单的客户催单，包裹寄出后的物流信息进行动向跟踪，及时与用户沟通，避免买家的不满意；
3、电商店铺订单的售后工作处理（退换货、投诉及交易纠纷、评价等）；及时解决客户提出的问题和要求，妥善处理顾客投诉，解决中差评；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议
5、及时建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息。
岗位要求:
1） 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先
2） 正规院校毕业
3） 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识
4） 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上
5） 熟练使用计算机和互联网
6）住在南山西丽大学城附近优先 举报 分享

公司介绍：*****************
愿景：电动自行车界的特斯拉


深圳市家信信息科技开发有限公司（下称“家信科技”）成立于2014年，是一家专注于研究开发智能自行车整车和轻型车辆智能化解决方案的高科技公司，拥有数十项核心技术和专利，团队核心成员来自华为、中兴、阿里、腾讯等公司。家信科技旗下目前包括BeginONE和PassionONE两大智能混合动力自行车整车品牌。家信科技的愿景是“让天下人享受骑行”。
2015年6月，家信科技的***款产品——BeginONE智能混合动力自行车成功完成京东众筹项目，众筹金额超过46万元，并于7月完成量产发货，实现了大件众筹产品的零退货率和100%好评，BeginONE也由此成为国内***款实现大规模量产发货的智能自行车品牌。BeginONE颠覆式创新地将电池、控制器与车身完美融合，全车采用极简的工业设计风格，内含多项核心科技，历经3轮内部迭代成功对外发布。BeginONE巧妙地将全进口锂电池设计成水壶造型，让动力与车身融为一体，综合续航里程可达40-60km，电量完全充满仅需2.5小时。BeginONE的智能主要体现在三个方面：1、用小体积电池通过独创的智能算法实现长距离续航；2、对骑行车的踩踏力和骑行路况的智能判断控制算法；3、电池在使用与安全控制方面的智能算法。BeginONE的推出同时获得了多家科技网站的高度评价和支持。
2016年3月，家信科技重磅发布全新的高端智能自行车品牌及其***代产品——PassionONE智能混合动力自行车。作为智能自行车领域的先行者，家信科技秉承“让天下人享受骑行”的理念，一直致力于打造出高品质骑行体验的产品，提供更优质的出行方式，而PassionONE便是践行这一理念的代表。PassionONE智能混合动力自行车，采用了家信科技自主创新研发的BLDC Motor和FOC智能识别控制算法，拥有多种动力模式和***的细节工艺，车身外形狂野豪放激情四射，给骑行者带来了前所未有的高品质骑行体验。
健康出行、环保出行、高效出行一直是人类努力的方向，家信科技正在这条大道上奋勇前进。我们相信，在不远的将来，“让天下人享受骑行”将成为现实。

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百度搜索：begin one智能自行车

官方微博：BeginONE智能自行车

微信公众号：BeginONE智能骑行
 
我们一起解决未来人类的出行问题，改善个人出行体验，有更多的时间和心情去体验路上的风景，去自由的呼吸！
 

过去我们团队取得的***业绩
1.在众筹中做到了无跳票，按量约定时间发货。
2.在众筹中做到了产品零退货，这到不是因为产品毫无瑕疵，这是主要是由于我们用心沟通，产品又切中用户G点，用户很喜欢。
3.已购产品者对产品评价100%好评。
4.几乎没有什么费用做营销做到了中国所有大媒体争先对我们报道，可以去百度搜索begin one智能自行车吧。
5.深圳创业大赛进入决赛企业
6.得到多家大型风投机构的青睐
7.产品销售已经遍布五大洲
8.未来等着你来书写呢

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百度“Begin ONE智能自行车“

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