客服专员/助理(非技术)
深圳卡派科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:技术支持/维护经理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 客户的日常维护和支持,主要为日常问题解答,产品使用建议等;
2、 针对客户产品使用情况,给予客户更有效的问题解决方案或实施建议,帮助客户更好的使用公司产品;
3、 维护客户的定期回访、应用情况调查等工作的执行,及时总结反馈回访情况和客户需求给部门主管,售后工作;
4、负责项目中的软件实施、维护、培训、应用、推广;
5、与客户形成良好的合作关系;
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业优先考虑;
2、2年以上软件行业售后支持与培训工作经验者优先考虑;
3、有良好的学习能力及沟通表达能力,工作主动性强,耐心细致,有责任心。
举报
分享
岗位职责:
1、 客户的日常维护和支持,主要为日常问题解答,产品使用建议等;
2、 针对客户产品使用情况,给予客户更有效的问题解决方案或实施建议,帮助客户更好的使用公司产品;
3、 维护客户的定期回访、应用情况调查等工作的执行,及时总结反馈回访情况和客户需求给部门主管,售后工作;
4、负责项目中的软件实施、维护、培训、应用、推广;
5、与客户形成良好的合作关系;
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业优先考虑;
2、2年以上软件行业售后支持与培训工作经验者优先考虑;
3、有良好的学习能力及沟通表达能力,工作主动性强,耐心细致,有责任心。
职能类别: 技术支持/维护经理 客服专员/助理
关键字: 客服工程师 客服专员
公司介绍
深圳卡派科技有限公司是一家专注于SaaS模式汽车服务行业管理系统的互联网企业,致力于为汽车服务行业内企业提供优质、高效、一体化的管理系统解决方案。主要服务对象为汽车经销商、供应商4S店及行业服务提供商。卡派科技已获国内知名投资机构千万级投资。
卡派科技自主研发的汽车企业管理系统——卡派云车商,为汽车服务企业提供销售流程管理、线上办公、客户管理、库存等管理及优化服务。将传统的管理流程从手工做表、PC端录入转变为直接使用手机等移动工具完成日常管理工作内容,具有使用方便、上手简单、打破了空间与时间的限制等优点。同时,通过卡派云车商,卡派向企业提供汽车相关业务的咨询、规划、培训等增值服务。
卡派团队拥有深厚的互联网开发运营经验与资深汽车行业背景,主要高管来自知名互联网公司,拥有丰富的互联网产品开发与运营经验,同时,来自行业内资深培训咨询顾问与4S集团高管、一线从业人员组成的团队积累了大量的客户与资源,全国范围内已服务超过10000家客户。
我们的团队
◆ 互联网大咖 + 汽车行业专家 = 创始人团队;
◆ 来自阿里巴巴、华为、新浪、中兴的资深互联网从业人士;
◆ 来自BBA、通用、日产的汽车行业专家;
◆ 80后管理团队,懂得年轻的你心中所想;
◆ 致力于改变汽车行业管理现状,拥有统一的理想!
我们的福利:
◆ 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00 每天7.5H小时,周末双休;
◆ 假期:享有法律规定的社保(五险一金);享有法律规定的法定节假日、带薪年休假及其他法定休假;
◆ 高效的二次方晋升通道:管理通道和专家通道;
◆ 薪资:能力决定价格,只要你够牛,由你说了算;
◆ 奖金:极具诱惑力的奖金方案,核心员工享有期权资格;
◆ 团队活动:定期开展羽毛球、篮球、聚餐、每月生日趴等活动;
◆ 办公环境:全天候中央空调,专人定期维护绿植,让你在轻松愉快中开展事业;
◆ 生活贴士:冰箱、微波炉贴心备齐,让你在公司也可随时尝到家的味道。
官网地址:http://www.capech.net/
卡派科技自主研发的汽车企业管理系统——卡派云车商,为汽车服务企业提供销售流程管理、线上办公、客户管理、库存等管理及优化服务。将传统的管理流程从手工做表、PC端录入转变为直接使用手机等移动工具完成日常管理工作内容,具有使用方便、上手简单、打破了空间与时间的限制等优点。同时,通过卡派云车商,卡派向企业提供汽车相关业务的咨询、规划、培训等增值服务。
卡派团队拥有深厚的互联网开发运营经验与资深汽车行业背景,主要高管来自知名互联网公司,拥有丰富的互联网产品开发与运营经验,同时,来自行业内资深培训咨询顾问与4S集团高管、一线从业人员组成的团队积累了大量的客户与资源,全国范围内已服务超过10000家客户。
我们的团队
◆ 互联网大咖 + 汽车行业专家 = 创始人团队;
◆ 来自阿里巴巴、华为、新浪、中兴的资深互联网从业人士;
◆ 来自BBA、通用、日产的汽车行业专家;
◆ 80后管理团队,懂得年轻的你心中所想;
◆ 致力于改变汽车行业管理现状,拥有统一的理想!
我们的福利:
◆ 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00 每天7.5H小时,周末双休;
◆ 假期:享有法律规定的社保(五险一金);享有法律规定的法定节假日、带薪年休假及其他法定休假;
◆ 高效的二次方晋升通道:管理通道和专家通道;
◆ 薪资:能力决定价格,只要你够牛,由你说了算;
◆ 奖金:极具诱惑力的奖金方案,核心员工享有期权资格;
◆ 团队活动:定期开展羽毛球、篮球、聚餐、每月生日趴等活动;
◆ 办公环境:全天候中央空调,专人定期维护绿植,让你在轻松愉快中开展事业;
◆ 生活贴士:冰箱、微波炉贴心备齐,让你在公司也可随时尝到家的味道。
官网地址:http://www.capech.net/
联系方式
- Email:hr@capech.net
- 公司地址:上班地址:高新中一道2号长园新材料港4栋2层