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职位描述：
客服专员
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
岗位要求
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的做好工作 举报 分享

公司重视人才培养、崇尚规范管理，逐步形成了“倡导创新求实，强化快速执行，关注员工成长，追求和谐共赢”的管理理念。对员工具备较强的专业素质、服务意识、创新能力。我们是年轻而富有朝气的团队我们具备完善的管理结构，坚持实施现代化的企业管理制度，建立了一支具备国际化经营管理的专业团队。们致力于为客户提供优质、贴心、专业的服务，赢得了市场的认可。我们坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。
公司在不断的发展、变革中逐渐形成了企业自有的文化，始终坚持“观念创新、销售创新、管理创新、科技创新和机制创新”的方针，在各级领导和社会的关心支持下不断发展壮大。只要你敢于挑战，只要你不甘平庸，只要你心怀梦想，我们绝对是你展现自我的舞台。（该网站为：中赢财富深圳管理有限公司/招聘）