客服主管(非技术)
深圳威逊体育产业集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-5500/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2.制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程;
3.妥善处理服务的故障和客户的投诉, 全方位优化客户服务质量;
4.负责各分部的联系和管理工作,保证系统运营正常及畅通;
5.领导交予的其他工作。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、行政管理等相关专业优先;
2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
举报
分享
1.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2.制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程;
3.妥善处理服务的故障和客户的投诉, 全方位优化客户服务质量;
4.负责各分部的联系和管理工作,保证系统运营正常及畅通;
5.领导交予的其他工作。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、行政管理等相关专业优先;
2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客服主管
公司介绍
深圳威逊体育产业集团有限公司简介
深圳威逊体育产业集团成立于1998年,是深圳建立最早、综合性最强的体育场馆运营管理公司。以综合场馆运营、体育赛事及文化活动策划执行、专项运动培训、体育品牌推广为核心业务,遵循 “运动改变生活”的企业价值观,主张科学运动,传播体育文化,倡导健康生活!
截止2021年,威逊体育运营体育场馆面积已超过30万平方米,项目遍布深圳四个行政区、六个体育中心、九个综合性俱乐部。开发国内首创云技术的“互联网+”体育场馆运营管理模式并成功投入市场。凭借强大的体育资源与组织策划优势,成功承办了中国银行“林丹杯”深圳宝安羽毛球公开赛、“郑洁杯”全国青少年选拔赛、“福田杯”ITF国际男子网球巡回赛、“纳达尔”全国青少年选拔赛、中网青少年公开赛、武汉网球公开赛、“公园杯”青少年足球/网球公开赛、“卫健杯”网球团体赛等众多大型专业赛事活动;
威逊体育产业包括但不限于游泳、网球、羽毛球、足球、篮球等体育项目培训,现已建立深圳林丹羽毛球俱乐部、深圳实验教育集团青训基地、深圳网协培训中心、中国网协(福田)青少年联盟基地、超达(深圳)国际网球学院等跨国性专业培训机构。
着眼未来,威逊体育致力于成为一家具有全产业链综合性体育场馆设施建设开发资质、运动智能设备服务供应商的体育产业集团,为广大群众提供国际化的体育专业培训服务体系,打造中国体育文化产业运营的领航者。
深圳威逊体育产业集团成立于1998年,是深圳建立最早、综合性最强的体育场馆运营管理公司。以综合场馆运营、体育赛事及文化活动策划执行、专项运动培训、体育品牌推广为核心业务,遵循 “运动改变生活”的企业价值观,主张科学运动,传播体育文化,倡导健康生活!
截止2021年,威逊体育运营体育场馆面积已超过30万平方米,项目遍布深圳四个行政区、六个体育中心、九个综合性俱乐部。开发国内首创云技术的“互联网+”体育场馆运营管理模式并成功投入市场。凭借强大的体育资源与组织策划优势,成功承办了中国银行“林丹杯”深圳宝安羽毛球公开赛、“郑洁杯”全国青少年选拔赛、“福田杯”ITF国际男子网球巡回赛、“纳达尔”全国青少年选拔赛、中网青少年公开赛、武汉网球公开赛、“公园杯”青少年足球/网球公开赛、“卫健杯”网球团体赛等众多大型专业赛事活动;
威逊体育产业包括但不限于游泳、网球、羽毛球、足球、篮球等体育项目培训,现已建立深圳林丹羽毛球俱乐部、深圳实验教育集团青训基地、深圳网协培训中心、中国网协(福田)青少年联盟基地、超达(深圳)国际网球学院等跨国性专业培训机构。
着眼未来,威逊体育致力于成为一家具有全产业链综合性体育场馆设施建设开发资质、运动智能设备服务供应商的体育产业集团,为广大群众提供国际化的体育专业培训服务体系,打造中国体育文化产业运营的领航者。
联系方式
- 公司地址:地址:span振华西路中心公园D1区