深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员/助理

深圳市千色店商业连锁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责每日接待顾客,回答相关咨询;顾客下单后核对收货地址,发票信息,快递方式,发货地点;核实库存安排调仓发货。
2、负责每日旺旺上客户异常处理,查件,订单跟进;
3、对每日的订单进行催款;仓库发出的异常订单客服进行处理;
4、接听客户投诉;
5、客户关系维护,进行重点客户的电话回访及旺旺跟进;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、中专以上学历,电子商务专业优先,打字速度40-60字以上/分钟,能适应早晚班;
2、良好的沟通和应对能力,一定的抗压能力和高效的执行力,领悟及学习能力强;
3、具有良好的服务精神,较强的沟通协调能力和耐心和责任心,善于与他人沟通。

五险一金健全,免费提供宿舍

职能类别: 网店/淘宝客服

举报 分享

公司介绍

千色店 — 都市***生活精品专业连锁店
                                                                                                                                                     让美丽更简单

    1993年,千色店第一家门店——蛇口店在深圳成立。十几年后,千色店这朵化妆品零售连锁业中的奇葩在全国各地争相开放。公司以职业独立***为目标顾客,经营护肤、彩妆、香氛、日用、内衣、手袋、饰品及化妆工具等八大类商品。她以时尚的理念、优质的商品和专业的服务为现代都市***创造出全新的生活方式,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦努力,打造一流的都市***生活精品专业连锁机构。
    2005年8月,千色店在成都开设了西南地区的第一家分店,正式拉开了千色店从珠三角地区向全国市场进军的帷幕。2007年4月,千色店华东分公司成立,半年多的时间内拓展多家门店,迅速在华东地区稳固扎根。2009年12月,千色店进军华中地区。2010年8月,千色店大势进军东北地区。至今,千色店在华南、西南、华东、华中、东北等地区已形成相当规模的全资直营品牌连锁店网络,覆盖多个大中城市,成为当地知性***首选的生活精品专业连锁品牌。

对千色店而言,不变的是品牌,而形象是永远随着市场的发展在升华。为此,千色店盛邀法国知名设计公司——STORES公司对千色店的品牌形象进行全新打造,以更具视觉冲击力的创意表现来向目标顾客群传达千色店最前沿的时尚和丰富的内涵,同时展示了千色店国际化的定位和经营服务理念。
正在为美蜕变的千色店,必将绽放出更加迷人的风采!
这是一个团结拼搏 锐意进取的团队
这是一个分工协作 默契配合的组合
这是一个不断进取 勇于开拓的集体
 
    他们点石成金 比肩时尚
    他们充满激情 富有活力
    他们热爱生活 满怀爱心
                       
公司地址:深圳市宝安区深圳市宝安区创业二路121号宝安集团工业城10栋


       

联系方式

  • Email:2358845612@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳市宝安区深圳市宝安区创业二路121号宝安集团工业城10栋