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职位描述：
岗位职责:
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
服从领导安排。
任职资格:
1、18—26岁，高中以上学历，粤语沟通流利； (硬性要求）
2、身高165cm以上，形象好、气质佳（硬性要求)
3、有良好的服务意识、较强的亲和力和责任心； 举报 分享

深圳宝鑫汽车维修服务有限公司
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