客服专员/助理(非技术)
广州金穗隆信息科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、按照规范流程,面向客户提供准确、迅速、全面的服务,并做好记录;
2、熟悉并掌握财务业务知识,及各项相关业务流程;
3、帮助用户正常使用,并主动帮助解决使用中的问题;
4、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、负责现有客户关系维护、合同跟进、团队目标的建立;
6、全方位优化客户服务质量,适时反应市场状况。
【任职要求】
1、***,全日制大专或以上学历应届生;
2、国语粤语流利,口齿清晰流畅,熟悉广州路况及人文环境优先;
3、工作细致认真、责任心强、思维敏捷,具有较强的协调、团队合作精神,能承受工作压力,有上进心,学习能力强;
4、较强的分析技能,独立和客观的工作态度;
5、熟练操作WINDOWS系统及OFFICE办公软件,打字速度每分钟40个字以上,能熟练运用EXCEL函数优先。
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【岗位职责】
1、按照规范流程,面向客户提供准确、迅速、全面的服务,并做好记录;
2、熟悉并掌握财务业务知识,及各项相关业务流程;
3、帮助用户正常使用,并主动帮助解决使用中的问题;
4、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、负责现有客户关系维护、合同跟进、团队目标的建立;
6、全方位优化客户服务质量,适时反应市场状况。
【任职要求】
1、***,全日制大专或以上学历应届生;
2、国语粤语流利,口齿清晰流畅,熟悉广州路况及人文环境优先;
3、工作细致认真、责任心强、思维敏捷,具有较强的协调、团队合作精神,能承受工作压力,有上进心,学习能力强;
4、较强的分析技能,独立和客观的工作态度;
5、熟练操作WINDOWS系统及OFFICE办公软件,打字速度每分钟40个字以上,能熟练运用EXCEL函数优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理 商务助理
公司介绍
广州金穗隆信息科技股份有限公司(简称:金穗隆,证券代码:839142)成立于2000年,公司总部设于广州,目前在上海、苏州、深圳设有全资/控股子公司。金穗隆是一家企业级办公服务供应商。从事办公场景智能化,信息化,数字化的产品及服务。
公司福利待遇:
1、六险一金:社保、住房公积金、商业意外保险;
2、法定假期:按照国家规定执行;
3、带薪年假:按照国家规定为所有员工提供带薪年休假;
4、年度体检:年度定期体检,新员工入职体检;
5、亲情1+1:根据员工工龄,公司将提供相对应的感恩薪金汇至员工父母帐户;
6、节日福利:节日礼品、礼金;
7、社团活动:国内外旅游、户外拓展、登山、篮球、足球、羽毛球、棋艺类等活动比赛;
8、其他福利:通讯补贴、高温补贴、结婚礼金、生育礼金、年终奖金、每年两次调薪机会等。
联系方式:
Tel:020-66608000转104
微信:13501520647
企业公众号、微博:kinslot金穗隆
公司地址:广州市天河北路626号保利中宇广场A栋7楼整层(地铁3号线华师地铁站)
公司福利待遇:
1、六险一金:社保、住房公积金、商业意外保险;
2、法定假期:按照国家规定执行;
3、带薪年假:按照国家规定为所有员工提供带薪年休假;
4、年度体检:年度定期体检,新员工入职体检;
5、亲情1+1:根据员工工龄,公司将提供相对应的感恩薪金汇至员工父母帐户;
6、节日福利:节日礼品、礼金;
7、社团活动:国内外旅游、户外拓展、登山、篮球、足球、羽毛球、棋艺类等活动比赛;
8、其他福利:通讯补贴、高温补贴、结婚礼金、生育礼金、年终奖金、每年两次调薪机会等。
联系方式:
Tel:020-66608000转104
微信:13501520647
企业公众号、微博:kinslot金穗隆
公司地址:广州市天河北路626号保利中宇广场A栋7楼整层(地铁3号线华师地铁站)
联系方式
- Email:hr@kinslot.com
- 公司地址:地址:广州市天河北路626号保利中宇广场A栋7楼整层(地铁3号线华师地铁站)