游戏客服专员
广东鸿波通信投资控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题;2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职资格: 1. 20-28岁;专科及以上学历,专业不限;2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见; 6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;7. 打字速度块,50字/分钟以上 。8.能够适应倒班工作的: 1. 有大型企业服务和运营经验者或校内大型社团管理组织经验者; 2. 熟悉网页游戏,愿扎根游戏行业者。职业发展方向: 业务能力及工作表现优秀者,可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现,可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管、游戏运营项目负责人等。
公司介绍
广东鸿波通信投资控股有限公司是中国通信服务股份有限公司的全资下属公司,成立于1993年,总部设在深圳。公司专注于发展电信增值业务和手机互联网项目投资与合作,经过多年的努力,积累了丰富的经营增值电信业务的经验,与国内一流品牌手机厂商建立合作关系,为手机用户提供专业的增值电信服务。
作为移动互联网娱乐及应用的引领者,鸿波控股一直坚持"利泽万物、创新服务"的价值取向,"聚焦客户、因需而变"的核心思想,"以服务提升价值"为追求目标,努力为广大的移动互联网用户提供更多精彩的应用。今年相继推出的网络游戏、网络彩票信息、视频、音乐、动漫等多项应用,受到用户好评,用户数量逐年增长。
中国通信服务股份有限公司(HK0552)是由中国电信集团公司控股、中国移动、中国联通参股的海外上市企业。于2006年12月8日在香港联交所公开发行上市。公司目前是国内最大的信息网络技术服务提供商,是国内通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业,在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。
(更多公司简介请浏览网站:www.imhb.cn)
地址:福田区商报路奥林匹克大厦16楼
作为移动互联网娱乐及应用的引领者,鸿波控股一直坚持"利泽万物、创新服务"的价值取向,"聚焦客户、因需而变"的核心思想,"以服务提升价值"为追求目标,努力为广大的移动互联网用户提供更多精彩的应用。今年相继推出的网络游戏、网络彩票信息、视频、音乐、动漫等多项应用,受到用户好评,用户数量逐年增长。
中国通信服务股份有限公司(HK0552)是由中国电信集团公司控股、中国移动、中国联通参股的海外上市企业。于2006年12月8日在香港联交所公开发行上市。公司目前是国内最大的信息网络技术服务提供商,是国内通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业,在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。
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地址:福田区商报路奥林匹克大厦16楼
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区奥林匹克大厦16楼