深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、处理网店日常事务，包括网店更新、网店促销策划及执行等。
6、有淘宝客服经验者优先。
任职资格：
1、有淘宝/拍拍等网店客服1年以上工作经验；
2、会网店商品发布及更新及编辑；
3、中文打字速度每分钟50个字以上，能熟练运用office软件以及网络等办公工具，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
4、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
5、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识（有服务业经验者可优先考虑）；
6、有网络营销经验者优先；
7、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上；
福利待遇：
1.员工根据工龄享有带薪病假、产假、丧假、生育假、年假等相关假期福利；
2.中秋、春节等法定节日；
3.各类丰富多彩的文娱活动：郊游、野餐、聚餐、年度盛典、k歌、运动会、户外活动等；
4.每年至少有1~2次调薪机会，为员工提供广阔的职业发展空间及有竞争力的薪酬体系；
5.为企业员工提供五险一金等福利；
LXDH:18520144510
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深圳市凯尔金盾电子商务有限公司成立于2012年，是一家新兴的电子商务企业。公司专注于传统品牌的运营服务，具有丰富的服装经销经验。

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