深圳招聘

职位描述：
一丶职位描述：
1.安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
2.监督和检査属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题 ；
3沟通能力强，解决处理问题能力强，有活力，有正能量，带动团队做销售业绩的同时又具有活力气氛；
4.负责带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
5.配合店铺活动做针对性的客服辅助计划；
6.跟进每日订单记录,对订单下単,发货进行跟踪把控,避免出现问题；
7.销售客服是最重要的一个环节，所以需要耐心、细心，礼貌，做事认真，有效率；
二丶任职资格：
1.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，能独立处理紧急问题；
2.主要有能力维护好客户群，积极大力发展老客户，熟悉消费者购物心理，能洞察消费者需求；
3.有很强的学习力和执行力，工作积极主动、踏实，具有较强的责任心，对工作严谨负责；
4.三年以上天猫淘宝客服工作经验，一年以上天猫淘宝客服主管经验，有带领客服团队工作经验的优先； 举报 分享

     深圳市诗伊美服饰有限公司创立于2013年，旗下品牌：（诗绪、蕾彩、佐幕妮）；主要经营天猫，唯品会，京东，抖音等线上渠道，专注时尚中高端女装市场，致力于打造大牌高品质的国内女装一流品牌。
产品具有精致的做工，采用高档的原材料，经过8年的快速发展，天猫平台单日销售额稳定在80W，粉丝数量突破200W，天猫女装类目成交指数排名稳居前100名；天猫唯品京东均已进入ka商家行列。

品牌发展历程：
    2013年创立诗绪（POEMLADY)品牌天猫旗舰店，品牌调性旨在打造***知性优雅、复古精致、浪漫如诗的品质生活，设计风格融合东、西方文化美学的精髓，独特的设计风格，让***尽情的绽放轻盈、自由、精致之美。
    2017年成立蕾彩Leicai天猫旗舰店，以复古摩登，英伦帅气，都市轻职，成为职业女性的着装范本，同年天猫平台单日销售额稳定在80W，粉丝数量突破50W天猫 女装类目成交指数排名稳居前100名；多平台、多品牌综合发展战略模式拟定。
    2018年成立佐幕妮zuomuni，以“休闲文艺？生活的艺术”为原则，开始在时装领域编织独特风格的霓裳，成为文艺精神的传播者与现代艺术女装的先行者。
    诗伊美的渴望是通过送出的每一件衣服都能传递给新时代的***一种爱，设计中蕴含的每一种元素都能紧跟你追逐梦想，坚持，努力自信的生活态度。

企业愿景：
  全国销量前五，以产品、服务和技术相结合的新型服饰公司

我们需要的人：
   做事先做人，我们需要一群志同道合，有激情的合作伙伴与诗伊美共同创造属于自已的辉煌！
如果你已从业多年，希望你的血还是热的，希望你在夜深人静时还能看得到自己的理想！
如果你是一名应届毕业生，甚至是在校生，都没有关系，欢迎和我们联系，只要你：热情，专注，爱学习，欢迎挑战，勇于面对失败。

公司福利：
   年终奖、下午茶、全勤奖、社保、人才培训、公司团建、定期旅游、带薪年假、节日福利、员工活动、技术津贴、月、季、年度考核奖金、提供优质的住宿、每年多次加薪/晋级机会、良好的发展空间和晋升渠道。