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淘宝 客服

深圳市贰零肆陆服装店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、负责淘宝、拍拍网络销售的聊天咨询、电话咨询、购物指导
2、负责客户投诉、售后服务支持
3、负责产品的上下架等日常处理
4、在工作过程收集和整理用户的需求与建议。
5、管理网店,开发网络客户,接理网络订单及网店销售相关事项。

要求:
1.打字速度60字/分钟,熟练使用word/excel办公软件
2.普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强. 倾听技巧佳,懂得消费者心理,积极主动,能承受工作压力。
3.需要非常非常的有耐性,细心,脾气好,能快速处理好顾客的售后问题。
4 有良好的表达、书写和沟通能力,能处理客户投诉,保证客户满意;
5 有团队合作精神,一年以上服装网络销售或电话销售经验。
6 有淘宝网店销售工作经验证优先考虑。

公司介绍

深圳市贰零肆陆服装店于2002年建于深圳,目前在深圳、杭州及大连有多家分店,我们是一家时尚买手店,以物有所值的价格、优良的品质以及独特服装款式、个性化的店内设计以及人性化的销售服务作为产品观,为客户带来良好的购物体验,为2046赢得了良好的口碑。
公司拥有各类高素质员工,在颂德国际有现代化高端商务办公楼二百多平,颂德国际位于深圳CBD北拓之核心重地梅林,环抱梅林水库、梅林公园听涛区、下梅林文体公园、塘朗山公园等!附近公交站台有:梅林一村总站、福田农批市场、高达苑、福田中医院(深圳石油大厦)。四通八达!
乘车路线:公交车:可乘坐B613至颂德花园总站;乘坐30、111、m204、m390、高峰专线53路至梅林一村总站;12、102、207、216、218、334、m312、m441、n12、观光购物线至福田农批市场公交站;乘坐机场6线、高峰专线11、高峰专线22、67路、201路、245路、M203、M460、M358,M240、M364路至福田中医院(深圳石油大厦)!
地铁:可乘地铁4号线至上梅林站下车转9号线至梅景站C出口
  

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区下梅林二街颂德国际15楼 HB2046 (邮编:518000)
  • 电话:15811811195