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客服专员(呼入客服)

上海万宝锐旗市场营销策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

【工作职责】

1. 负责移动远程家庭宽带技术支撑,处理集团专线报障、五大话务专线支撑等;

2. 宽带故障排查、网络终端设置、公司绿色通道、全省客户经理内撑、支撑管理等工作。


【岗位要求】(应届毕业生均可报名)

1. 大专或以上学历,专业不限;

2. 工作主动负责、细心、严谨、责任心强,执行力强;

3. 学习与沟通能力强,能高效优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联推广业务;


【薪酬福利】

1、轮班工作制,月综合3200-4700元以上,月休6-8天,提供食宿;

2、社保公积金齐全、享受公司各种法定节假日如年假、婚假、产假、丧假等;

3、参与公司专业的培训体系,持续提升员工学习与成长;

4、丰富多彩的员工活动,年轻活力的团队伙伴,让您在开心的氛围中体现团队协作的力量;

5、信任的工作环境,只要您有想法有意愿,在这里可以延伸无限的空间;

6、其它各种福利齐全,如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖及年度体检等;


【发展前景】

1、 专业培训体系:专门设立“点动培训学院”,关注员工成长,培育各级管理层;

2、 三位一体培训架构:基础知识类培训、专业技能培训、管理提升类培训;

3、 广阔的发展前景:入职半年以上的,可参加每季度举行的管理人员内部竞聘。

纵向发展:初级专员-中级专员/客户经理-高级专员/高级客户经理

横向发展:运营能力通道、运动管理通道、部门转岗通道等


【工作地点】

佛山市南海区桂城海六路1号银创大厦

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服专员 电话客服 呼叫中心 呼入客服

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公司介绍

   上海万宝锐旗市场营销策划有限公司是中国实力最雄厚的线下营销服务供应商之一。我们的执行网络遍布全国,能迅速将线下营销的触角延伸到中国市场的每一个角落。作为世界500强人力资源巨头万宝盛华集团 (ManpowerGroup)旗下品牌,我们不仅可以直接运用世界上最有影响力的人力资源公司ManpowerGroup的丰富资源和品牌管理,同时更可以将全方位的线下营销方案通过万宝锐旗的网络在中国展开。
   万宝盛华集团成立于1948年,总部位于美国,是全球人力资源行业的开创者,也是人力资源解决方案的领导者。在全球80个国家和地区有超过3100个分支机构同400,000家客户。
      自成立以来,万宝锐旗迅速成长壮大, 公司现已拥有一批建立了长期稳定合作关系的客户,其中不仅包括世界500强企业(联合利华、可口可乐、3M公司、京东、恒大集团)还包括花王集团、康师傅集团、大王、博士伦、碧然德等国内国际知名企业,合作深度逐年加强。在不同行业的专业线下营销经验积累,以及对中国消费者的深入了解,使我们能给予客户所需要的一切支持和帮助。
      我们将自身角色定义为品牌与消费者之间的沟通桥梁,公司以人力资源管理和营销管理为基础,期待您的加入!

联系方式

  • Email:lois.mei@cn.manpowergroup.com
  • 公司地址:上海市闸北区天目西路218号 嘉里不夜城***座3705室 (邮编:200070)
  • 电话:13901853337