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职位描述：
1、负责网络渠道客户咨询与服务工作；

2、负责客户关系管理及维护服务；

3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；

4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

职位要求：

1、文字、语言表达能力强，综合素质良好的应届生亦可考虑；

2、熟练使用企业QQ、微信、电话、邮件等沟通工具及各类办公软件；

3、具有良好应变能力和较强的心理素质，能完成上级安排的各项工作；

4、熟悉部门工作流程，掌握专业知识，工作态。

工作时间：5天制，7.5小时。 举报 分享

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